【服务管理】鸡西市恒山区开展家庭医生签约服务“三举措”让离退休干部更有“医”靠

政务   2024-11-08 22:05   黑龙江  


为切实做好离退休干部精准服务工作,鸡西市恒山区依托辖区医院、社区丰富医疗资源,开展家庭医生签约服务,进一步搭建服务阵地,完善服务机制,充分发挥家庭医生健康“守护者”作用,让离退休干部健康更有“医”靠,全方位、多层次守护离退休干部身体健康,不断提升老同志晚年生活幸福指数。

组建队伍,打造服务阵地。鸡西市恒山区老干部工作部门主动对接辖区人民医院,结合离退休干部健康需求,制定《离退休干部与家庭医生签约服务工作方案》,明确服务内容、实施步骤和责任单位,确保工作有序推进。组建专业家庭医生队伍,在10余个科室中挑选资深医务人员作为“家庭医生”,成立专门机构,完善工作制度,定期对家庭医生进行业务培训,提升签约医生专业技能和服务水平,确保服务质量。打造全市第一家老干部健康“特色服务科室”,为全区离退休干部开通绿色健康服务通道,开展“一对一”健康服务,开辟了健康医疗服务新阵地。
建立档案,推进特色项目。针对离退休干部年龄结构、身体状况、健康需求、就医情况等方面现状,相关部门多次会商,制作调查问卷开展情况摸底、需求收集,充分调研后,为签约服务的离退休干部建立《个人健康档案》,详细记录其健康状况、疾病用药等信息,为家庭医生精准服务提供依据。除提供国家基本公共卫生免费服务外,还定制“个性化服务”“增值服务”,提供“康复保健”“慢病管理”等特色项目,定期上门巡诊、入户诊疗,面对面讲解老年人常见病预防、健康养生等知识,增强离退休干部自我保养意识,更好满足老干部多层次、专业化、个性化健康需求。
扩大宣传,拓展服务范围。恒山区家庭医生签约活动在全区范围内按照自愿原则,广泛宣传,积极动员,有意愿的离退休干部均可参与,下步结合走访慰问,逐步扩大范围,重点推进离休干部入户签约工作,截至目前,共为46名离退休干部提供“一对一”签约服务。除基本服务外,进一步拓展预约、转诊,健康教育、促进和健康行为干预与指导等服务。开展健康知识讲座,引导离退休干部和家属学习掌握基本健康知识及必要健康技能,指导家属学会观察和处理呼吸道、排便、排尿等常见问题和压疮预防等简单护理技术,切实为离退休干部健康“保驾护航”。

活动现场同步开展爱心义诊,医护人员为离退休干部测量血压血糖,进行按摩推拿,开展健康咨询,指导日常保健等,并向离退休干部详细介绍签约家庭医生后可享受的服务内容和优惠政策等,“一对一”就诊全程引导和“家庭医生”家门口就医服务得到老干部一致好评。
源:黑龙江老干部



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