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“赶在供暖前给我们把供暖管道修好，这下能温暖过冬，心里大石头终于落下了。”家住北苑社区粮建小区东12号楼2单元的居民孟丽波激动的说。近日，在社区工作人员的陪同下，孟丽波代表东12号楼2单元为莱州住建局送上一面印有“心系百姓事，情暖居民心”的锦旗，对住建局帮助之举表示感谢。
今年3月，粮建小区东12号楼2单元供暖总阀门以内，属于本单元公共部位的供暖管道年久失修，一直漏水影响供暖急需维修，但是因该单元居住人员较少且多为老年人，社区、物业服务人员现场与居民协调沟通多次，并且逐户上门说明需共同出资的情况，但一直无法达成出资维修共识。为了不影响今冬供暖，社区求助了莱州市住建局供热部门刘姓工作人员，跟他说明了该单元的情况，该工作人员特别重视，立马赴现场进行勘察，并安抚该单元居民不要着急。了解了整体情况后，莱州市住建局多方联系，协调资金、商定时间、组织改造人员对原有破损管道进行全面更新改造，保证今年冬天顺利供暖，给居民吃了一颗定心丸。群众利益无小事。莱州市住建局想群众所想，帮群众所难，解群众所忧，切实担起肩上的责任，他们暖心、务实的工作作风也赢得了群众认可和点赞。
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