为贯彻落实习近平总书记关于公民道德建设重要论述精神，上海市精神文明建设办公室以直播的新方式，通过在杨浦区设立的全市首个“德润申城”新时代好榜样直播间，向大家展现道德模范、中国好人、社会主义精神文明好人好事和各行各业先进人物的故事、分享他们的感悟、传递他们的精神。
本期节目
本期节目围绕
“更好服务人民城市建设”的主题
了解一位用心做好居民“暖心人”的
中共党员
我们邀请到了
市民巡访团团长林小凤
林小凤将围绕
“退休不褪色”这个话题
讲述市民巡访团
和“啄木鸟”的工作故事
展现党员志愿者
为城市文明建设贡献力量的风采
把奉献作为一份快乐
目前，林小凤参加市民巡访团已有十多年。她说，自己的最大感触就是“要把奉献作为一份快乐，把巡访作为一份责任”。市民巡防团，是城市的“啄木鸟”——他们走街串巷，处处为城市“找茬”；东张西望，时时给社区“挑刺”；他们查问题、找短板，做好社会监督员，用眼睛体察文明，用脚步丈量文明，带动周边市民共同参与文明建设。
每逢春节，市民巡防团会组织市民巡访员和市民群众，参与社区禁燃禁放烟火爆竹巡访；他们还会对小区车棚、商业街、美食街等进行巡访，确保社区平安。日常，成员们在交通路口巡访，劝阻非机动车停放不规范、逆向行驶、乱闯红绿灯等不文明行为。他们的行动，也得到市民们的积极响应，大家不仅“点赞”表扬，还自觉遵守文明秩序。
“参与巡访，我们看到了城市文明的进步。”林小凤感慨，以往的一些不文明行为正逐渐减少，整洁、安全、规范、守纪律的文明社会新风尚已然形成，“非常欢迎并期望越来越多的市民成为城区文明创建的践行者、监督者。”
“志愿服务20多年，总会有感到疲惫的时刻。但我深知自己不仅是一个个体，还是社会和社区的一部分。”林小凤说，通过参与志愿服务，自己感到温暖和满足；同时，这也激发了自己对生活的热爱和热情。
破解老旧小区管理难题
在推动长隆小区社区文明建设的过程中，林小凤携手团队成员和小区“三驾马车”，创新社区治理，形成长效管理机制，让文明建设成果深入人心、持久有效。
始建于上世纪80年代的长隆小区，与其他很多老旧小区一样，存在着共性问题：小区老年人多、房子陈旧、小区停车难、非机动车停放空间有限……如何因地制宜地解决这些问题？如何为老旧小区注入新活力？如何提升社区居民的幸福感？
在社区的组织下，“三驾马车”齐发力，共同破解老旧小区管理难题。2022年，长隆小区进行了美丽家园改造，屋顶平改坡，新增10多个停车位，还规划了非机动车充电桩。根据小区居民的需求，市民巡访团从活跃社区文化到拓展社区服务，再到美化社区环境等方面着手，开展重阳公益集市、小区健身苑点更新升级，并号召居民积极加入社区志愿者队伍，引领社区文明新风尚，力促精神文明建设工作不断跃上新台阶。
是“情报员”又是“联络员”
在社区，林小凤既是民情的“情报员”，又是“联络员”。居民有困难，第一时间总会想到她。这背后不仅是她的热心奉献，更是多年积累的工作经验。
退休前，林小凤曾是一位居委干部。作为一名党员，她认为自己应该“退休不退岗”，积极参与社区活动。凭借对社区的熟悉度以及居民的信任，林小凤活跃在基层一线，继续为民服务。“居民碰到问题或困难时就愿意找我，我也愿意帮助他们。”
近60岁的陈阿姨是小区的一名智力残疾独居老人，目前居住在养老院。陈阿姨双亲已过世，亲属又年纪大或住得远，无法照料，于是林小凤就和原居委会主任一起接下这个担子，关心、帮助她的生活日常。在养老院里，陈阿姨经常会闹脾气、不吃饭，而林小凤总是第一时间来到养老院对她进行心理疏导。“她也很喜欢和我交流，在日复一日的相处中，她脸上也有了笑容。”林小凤说。除了关注陈阿姨，在日常生活中，林小凤还主动照顾不会使用智能手机的老人，发动社区居民们互相帮忙，帮他们在手机上预约挂号、购买生活用品，让老人的生活更加便捷。
目前，杨浦区市民巡访团的成员共67人，由退休老同志组成，党员占80%，是一支不怕苦、不服老的团队。“我们有一支12+1骨干队伍，覆盖全区12个街道，以‘一滴水’的力量带动人人参与文明建设。”林小凤表示，一直以来，区政府、区委宣传部和区文明办相关领导对巡访团成员的工作进行指导和关心，不但在精神上进行鼓励，也在生活上多次慰问，增强了大家的归属感。同时，团队的老同志们也积极学习，与时俱进，很好地利用智能手机参与巡访，熟练掌握随手拍功能，做到既能用文字说话，也要用照片视频说话。队里的一部分人，还成为大家口中的“数码阿姨”“数码爷叔”。
原典
人谁不顾老，老去有谁怜。
身瘦带频减，发稀冠自偏。
废书缘惜眼，多灸为随年。
经事还谙事，阅人如阅川。
细思皆幸矣，下此便翛[xiāo]然。
莫道桑榆晚，为霞尚满天。
出处
《酬乐天咏老见示》
释义
人谁不害怕衰老，老了又有谁来怜惜？身体日渐消瘦衣带也越收越紧，头发稀少戴正了的帽子也总是偏斜到一边。不再看书是为了爱惜眼睛，经常用艾灸是因为年迈力衰诸病多缠。经历过的世事见多识也就广，阅历人生如同积水成川一样。细细想来老了也有好的一面，克服了对老的忧虑就会心情畅快无挂也无牵。不要说日落时光照桑榆树端已近傍晚，它的霞光余辉照样可以映红满天。
今年是中华人民共和国成立75周年，也是人民城市理念提出五周年。从“住有所居”这一基本生活需求的满足，迈向“住有宜居”的更高层次，是杨浦对时代命题“人民城市人民建、人民城市为人民”的深刻回应与生动诠释。未来，市民巡访团将继续用爱温暖陪伴，用心传递真情，用真情服务社会和社区，用真心投身志愿，用脚步丈量城市文明高度，为创建文明城市做贡献。
文字：郭心华
图片：姜玥秀
视频：王子亮
编辑：吴百欣
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