古韵龟兹兴文旅，丝路库车迎盛会。志愿服务暖人心，旅发大会展风采。2025年自治区旅游发展大会即将在阿克苏地区举办，为大力弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，全力保障旅发大会圆满召开，提升文旅服务水平、助推文旅产业高质量发展，库车市委社会工作部联合市委宣传部、团市委，现面向库车市广大青年志愿者、志愿服务队招募志愿者，参与旅发大会志愿服务活动。
招募对象
1.库车市机关企事业单位、乡镇（街道、片区管委会）、国有企业干部职工；
2.阿克苏工业职业技术学院、库车中等职业技术学校学生；
3.在库车市居住的各族群众；
4.西部计划志愿者、返乡大学生等。
招募条件
1.年龄18-45周岁；
2.身体健康，没有重大疾病和肢体功能障碍，无各项不适宜参加志愿服务的疾病；
3.认同“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务理念，具有较强的团队意识和奉献精神，能够全程服从活动主办方安排；
4.普通话流利（懂英语、日语、法语等语种需注明），有良好的语言表达和应变能力，自愿参与志愿服务工作；
5.中共党员、共青团员、学生干部优先招募；
6.热爱志愿服务事业，有志愿服务经历的优先招募；
7.无违法、犯罪等不良过往史；
8.能坚持完成志愿服务工作。
时间安排
招募阶段：即日起—1月20日
面试选拔：1月21日—1月22日（针对社会招募）
培训时间：1月22日—5月14日
服务时间：5月17日—5月23日（预计为期一周）
（具体时间以实际情况动态调整）
志愿者分类和服务领域
抵离迎送志愿者。在重要嘉宾抵达后、返程前为嘉宾提供信息登记、行李搬运、咨询引导、道路指引等一对一接待服务。
礼宾接待志愿者。根据特定礼仪要求，为嘉宾提供会场指引、场内服务、餐饮住宿楼层指引等服务。
宣传推介志愿者。协助工作人员，为游客提供文旅咨询、景点介绍等服务。
后勤保障志愿者。协助工作人员，为大会提供酒店住宿餐饮安排、物资保障、医疗保障等服务。
会议现场志愿者。协助工作人员，为参会人员提供现场指引、文件发放、迎送嘉宾等志愿服务。
交通出行志愿者。协助做好现场交通引导、秩序维护、车辆调度和随车引导咨询等志愿服务。
参观点位志愿者。为点位参观的嘉宾提供现场指引服务。
环境整治志愿者。协助工作人员，为库车创造干净整洁的卫生环境。
志愿者培训及管理
1.岗前培训
培训以“专家授课+自学模式+强化训练”形式开展，志愿者由市委社会工作部统一牵头，各行业主管部门安排岗前培训，岗前培训内容包括库车文旅背景、旅游景点介绍、旅游发展大会活动方案、工作任务，服务理念、沟通技巧培训、志愿者礼仪规范培训等志愿服务工作规范。
第一阶段：自学（1月22日—4月21日）
组建大会志愿服务人员学习群，自学大会相关知识。
第二阶段：通识培训（4月21日—4月25日）
主要内容：采取线上教学和现场教学相结合的方式，其中，现场教学为集中现场教学。主要培训文旅大会概况、服务技巧、基本礼仪、沟通技巧（含外语）、团队协作、应急知识等项目。
第三阶段：岗前专业培训和实战演练（4月25日—5月2日，以各志愿者用人单位时间为准）
主要内容：以现场教学为主，组织专业培训和模拟训练，强化服务人员技能，熟悉服务场地。
2.志愿者管理
（1）志愿者由库车市委社会工作部登记并按行业系统统一进行管理，安排专人负责大会期间的工作安排。
（2）志愿者身着配发的统一服装、帽子，工作期间需佩戴志愿者工作牌。
（3）注重志愿者形象，为嘉宾、游客提供优质服务，避免回答“不知道”“不清楚”等生硬词语。
（4）对志愿者实行动态管理，对不服从组织管理安排，从事志愿工作态度消极，不履行志愿者义务的予以辞退。
3.优惠政策
志愿服务结束后，为每名志愿者发放志愿服务证明，表现优异者可获得市委社会工作部颁发的优秀志愿者证书。
联系方式
点这里报名！
中共库车市委社会工作部
2025年1月6日
期待您的加入！
