网友“秋天的枫叶”（2025-1-20）反映：
德业居花园西区第一次开通天然气，要求必须要交水电燃气家庭综合险，收费200元，并且以后每年也必须缴纳，请问有什么政策依据？为什么使用天然气必须买保险？宣传册写着自愿购买，为什么在现场是强制购买？
现场签约没有强制购买燃气保险，建议购买燃气保险，并给您保险宣传页，对保险内容进行简单介绍，包括保障内容及范围等，以免因事故造成不必要的损失。如果您觉得不需要，我们可以给您办理退保。
