近年来，东乡县积极发挥政府职能，多措并举，不断优化营商环境。随着政府服务水平的提升，东乡正成为投资兴业的沃土。一直以来，国网东乡县供电公司立足工作实际，不断优化电力服务，不仅充分满足了县域企业的能源需求，也为全县经济社会健康持续发展提供了坚实的电力保障。国网东乡县供电公司控制中心。东乡县融媒体中心记者 张佛慈 摄
电力是企业的命脉，电力的供应与服务，更是事关企业的经营、效益与效率。为降低企业办电成本，国网东乡县供电公司认真落实“零上门、零审批、零投资”和“省力、省时、省钱”服务，并主动延伸电网投资范围，让低压居民和小微企业客户切实享受到了快速且经济的用电服务。2024年，全县累计投入电力配套资金936万元，这些资金的投入不仅减轻了企业负担，也有效激发了市场主体活力。锁南镇变电站。东乡县融媒体中心记者 张佛慈 摄
与东乡县达板镇一河之隔的临洮红旗包装厂，在成立初期曾面临用电难题，国网东乡县供电公司在了解到该企业困境后，主动作为，积极对接，助其顺利通电投产。据悉，2024年该企业年产值达6.5亿元，年用电量近1亿千瓦时。“由于地理位置特殊，我公司距离临洮供电站较远，用电投资成本较大，为此，东乡县供电公司主动对接相关部门，帮助我们架设了7级铁塔、1.6公里35千伏线路，使公司顺利通电投产，有效降低了办电成本，提升了供电可靠性。截至2024年底，我公司共计使用电量6400多万千瓦时，实缴电费达3300多万元。”临洮红旗包装厂负责人袁海鹏说。临洮红旗包装厂负责人袁海鹏。东乡县融媒体中心记者 张佛慈 摄
在提升办电便利度方面，国网东乡县供电公司进驻政务大厅，实现了政企数据共享和“业务一窗办理”，并通过政务平台等渠道动态获取项目用电情况，保障用户的用电需求。目前，通过电子证照在线获取和项目信息在线推送，政企协同信息共享应用率达到90%以上。同时，全力推广“网上国网”线上办电渠道，供用电合同签订、电费缴纳、用电变更等均已实现线上办理，极大地提高了办电效率。为进一步缩短办电时间，该公司又重新梳理优化了办电流程，形成了“全环节、全时限”闭环管控模式，对于现场满足直接装表接电条件的客户，推行“一日业扩”，即在一个工作日内完成装表接电。这一举措不仅提高了办电效率，也让用户的满意度不断提升。目前，全县高压客户平均办电时长9.78天，低压非居民客户平均办电时长为1.64天，低压居民客户平均办电时长为0.98天，平均办电时长均达到了国家标准。锁南镇办事大厅。东乡县融媒体中心 记者 张佛慈 摄
在提升供电质量方面，今年，东乡县将投资5290万元实施配网网架结构优化工程和农网巩固提升工程，通过解决网架优化、末端线路低电压、配变重过载等问题，将有效提升配网线路绝缘化率和互联互供能力，推动供电质量的快速提升。工作人员正在进行设备维护和检测。东乡县融媒体中心记者 张佛慈 摄
此外，该公司主要负责人还经常走访工业园区、重点企业，积极协调解决企业的用电难题，他们的周到服务也赢得了企业的认可和信赖。据了解，2024年，该公司累计走访企业23家，解决用电难题12项，累计增售电量784万千瓦时。国网东乡县供电公司负责进企解决用电问题。东乡县融媒体记者 张佛慈 摄
“近年来，国网东乡县供电公司紧跟国家和地方政策导向，始终坚持落实优化电力营商环境各项决策部署，从降低办电成本、提升办电便利度、缩短办电时间、提升供电质量、加强供电服务水平等五个维度持续发力，为全县居民提供‘幸福电’、‘满意电’，为企业发展提供坚强电力支撑，积极服务地方经济发展，助力东乡县营商环境持续优化。”国网东乡县供电公司党支部副书记、副经理马伟杰说。国网东乡县供电公司马伟杰。东乡县融媒体记者 张佛慈 摄
下一步，国网东乡供电公司将继续优化电力营商环境，通过压缩办电环节时限、精简办电业务、规范业扩报装服务等措施，打造“一证办电”式服务，让全县人民群众用上“幸福电”“满意电”，为推动全县经济发展和社会进步提供强有力的电力支撑。![图片]()
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