执行说 | 刘远升：执行需要有效沟通
民生
2024-12-18 17:34
江苏
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为助力诉源治理、执源治理，今年初，清江浦区法院选派优秀民商事法官到执行局进行交流，承办一定数量的执行实施案件，从审理、执行两个角度思考如何促使当事人自动履行从而减少进入执行程序。12月12日，第一批“交流生”刘远升法官分享了自己对善用拘留措施的体会，今天再来一起听听他对“有效沟通”的理解。在一次执行谈话中，同事遇到了一个很难缠的被执行人。被执行人王某年逾七十，说话慢条斯理，但性格比较偏执，八千余元的债务不仅不履行，还提出明显不成立的执行异议，前后沟通过几次都不成功。我向王某询问事情的经过。原来，申请执行人是王某的弟弟，父母去世后，两人约定由王某把父母名下的房屋对外出租，租金由双方平分。后来，王某没有把租金分配给弟弟。弟弟便将王某诉至法院。案件进入执行程序后，王某仍拒付租金。“您老是家里老大，和弟弟相处几十年了，有什么事情是不好商量的，还闹到法院来。”“房子是自建房，年代久了，经常要修理，修理费都是我垫付的，弟弟不认这笔账。另外，我管理这个房子，应当多分一点钱。”“作为家中老大，你付出的确比较多，要不是有什么特殊情况，不会和弟弟这样计较的，要不我帮你们沟通一下，你这边有什么想法？”我对王某的付出表示肯定，同时阐明在诉讼过程中，双方已达成一致的调解意见，调解协议已经生效，应当履行债务。王某认为，自己孩子身有残疾，家里也没有其他收入，生活比较困难，弟弟日子过得很好，在大城市都有房子，还和他争这一点租金，实在气不过，还请法官帮忙谈谈。我当场电话联系王某的弟弟，耐心听弟弟讲家庭琐事。十五分钟后，申请人讲完了。我说，你哥哥就在我身旁，头发都白了，儿子是残疾，生活不容易，你过得比他好得多，即便有再大的矛盾，也是亲兄弟，现在他出不了这么多钱，希望你能让一点。“法官，你别说了，家事闹到法院也是不堪。我们也都到了古稀之年，没必要吵来吵去，我可以少要一些。”申请人当即表示只要2000元，余款放弃执行。被执行人王某也同意支付。在审判部门做调解和执行异议审查多年，我深知标的额小的案子，当事人的矛盾未必小。要想化解矛盾，弥补裂痕，就需要和当事人进行有效的沟通。首先，法官要以平和的心态介入谈话。面对情绪激动的当事人，要先管理好自己的情绪，再让对方平静下来。其次，要找准双方矛盾焦点，引导当事人针对焦点发表自己的意见。再次，法官要做一个倾听者，法官一小时的耐心倾听可能远胜于几小时的说服教育。最后，要结合当事人的实际情况，提出解决方案。
编辑：综合办
校对：郑云霞
