10月15日，一封来自西安的信件跨越2700多公里寄到了塔城地区住房公积金管理中心乌苏市管理部，信中满载着办事群众对住房公积金工作人员的诚挚谢意和高度赞扬。
手写信件。
原来，这封手写信件来自一位住房公积金账户封存十多年的缴存人辛宏斌。辛宏斌于2013年从单位离职后就离开了乌苏，一直未提取住房公积金。
今年9月底，塔城地区住房公积金管理中心乌苏市管理部工作人员在清理封存户时，联系辛宏斌了解情况。2013年7月，辛宏斌从原乌苏市皇宫镇林业站离职，由于时间长，个人没有离职文件，后来单位已经合并，材料不齐全，一直无法提取公积金。
塔城地区住房公积金管理中心乌苏市管理部工作人员了解情况后，积极主动地与辛宏斌的原单位及合并后单位取得联系。经过多方沟通协调，帮助辛宏斌找到了离职文件，并通过视频“面对面”指导他操作“手机公积金”APP，最终顺利办理了销户提取业务。
资料图。
辛宏斌说：“我在办理提取业务时，遇到了一些困难，缺少关键的提取材料。面对这一情况，工作人员没有推脱懈怠，而是积极主动找多个部门帮忙协调，以最快的速度解决了我的实际困难。”
“乌苏干部这种工作态度令我十分感动，我在外地，无法当场给工作人员好评，就想通过亲笔写表扬信的方式让工作人员知道自己的感激之情。”辛宏斌说。
塔城地区住房公积金乌苏市管理部负责人王小月说：“乌苏市管理部将继续牢固树立以人民为中心的发展思想，用心用情用力解决缴存人的急难愁盼问题，打好‘沉睡账户’清理攻坚战，进一步强化主动服务意识，切实维护缴存人的合法权益。”（乌苏市融媒体中心通讯员：赵志梅）
来源：乌苏市融媒体中心
编辑：玛拉丽 责编：赵燕
审核：王新刚
投稿请在“乌苏零距离”后台留言或发送邮件wsljl2017@163.com
