■全省政协深化“五大平台”建设工作经验交流会发言摘登
践行为民服务理念
常态化开展志愿服务活动
■东营市政协主席 刘美华
东营市政协认真践行“人民政协为人民”工作理念，充分发挥界别特色优势、委员专业优势，精心打造“同心圆”志愿服务品牌，常态化开展委员履职“服务为民”活动，切实把志愿服务工作做到群众心坎上。
一、建立常态化志愿服务组织。按照“突出界别特色、坚持自愿量力、注重服务实效”原则，采用“专委会+界别+委员”模式，组建“8+N”支委员志愿服务队，8支为固定的志愿服务队，N为灵活的志愿服务队。实行“计划+”工作模式，每年制定志愿服务工作计划，由8支固定志愿服务队按期完成；同时根据征集到的群众需求，由N支志愿服务队适时开展，推动志愿服务常态化供给。建立由分管主席牵头、委员活动室指导、专委会组织联系、志愿服务队落实的组织管理体系，并实行专委会负责人与界别召集人“双队长”工作制，为志愿服务开展提供有力保障。
二、丰富志愿服务活动内容。一是紧扣关键小事排忧解难。坚持把民之关切作为行之所向，聚焦群众最期盼、最直接的问题，开展现场义诊、农技指导、捐资助学、法律援助等活动，推动解决了一批群众“急难愁盼”的身边事。比如，医疗志愿服务队着眼群众健康需求，组织开展健康义诊、疾病预防、健康知识宣传等“健康直通车”志愿服务活动13场次，受益群众1000余人次。比如，教育志愿服务队聚焦学生家长关心关注的问题，组织开展青少年家庭教育、高考志愿填报咨询等活动20场次，解决了许多家庭的急、难、愁问题。再如，乡村振兴、科技志愿服务队走进田间地头，开展惠农政策解读、农业技术推广等活动17场次，让群众收获了干货满满的“大礼包”。二是加强思想引领凝聚共识。组建委员宣讲团，传递党的好声音、宣传党的好政策，以小事情讲“大道理”，用大白话说“深理论”，努力把党的主张转化为社会各界的广泛共识，先后组织开展宣讲活动50余场次、参与群众1500余人次。三是了解群众关切反映社情民意。在志愿服务活动中面对面了解群众所期所盼，通过提案、社情民意信息等形式，提出意见建议600余条。
三、推动志愿服务精准化品牌化。一是加强供需精准对接。强化群众需求导向，通过线上线下收集群众“急难愁盼”问题，转化为服务为民项目清单，再由委员活动工作室分门别类交办，相关志愿服务队积极主动认领。二是完善考核激励机制。强化正向引领，将委员参与志愿服务活动情况纳入委员年度履职量化考核，给予计分，同时注重挖掘不同领域的志愿服务典型，对表现优秀的委员进行表扬，不断提升委员参与率和活跃度。三是打造志愿服务品牌。制发“同心圆”志愿服务品牌标识，赋予其“秉承人民政协为人民理念，把爱心献给群众，广泛凝聚共识，画出最大‘同心圆’”的涵义，并举办委员志愿服务队授旗仪式，让志愿服务工作立得住、叫得响、传得开。
来源：山东政协
编辑：王 青
审核：苏 宁
终审：金延莉
