■全省政协深化“五大平台”建设工作经验交流会发言摘登
坚持履职“服务为民”
助力推进“党群同心”
■临沂市政协主席 边峰
近年来，临沂市以党群同心为统领，深化12345热线改革，全面建设提升“12345·临沂首发”平台，集“为民办事、宣传教育、问计问策”功能于一体，让“群众的诉求建议首选在这里发布求助，党委政府的政策信息首先在这里发布解读”。市委高度重视“首发”平台建设，要求通过“进首发、用首发”改进工作作风、提升服务能力。市政协顺势而为、应势而动，积极推动把协商议政、民主监督、凝聚共识等履职工作与“首发”平台有机结合，做好知民情、解民忧、暖民心的工作，以实际行动履职“服务为民”、推进“党群同心”。
一、用“首发”促协商，履职工作效能更进一步。我们自觉把协商工作与“首发”平台工作结合起来，把党政所需、群众所盼、政协所能统一起来，推动协商履职提质增效。一是协商选题更精准。把“首发”平台收集整理的热点难点问题作为协商选题的重要参考，经研究论证后有选择地纳入年度协商计划，或者灵活作为“沂企商”经济议事厅、乡镇（街道）协商议事室等平台的协商议题。二是协商调研更充分。依托“首发”平台开发的“沂蒙同心云”大数据分析系统，深化调查研究、掌握实际情况，全面了解群众诉求，分析查找问题症结，提高了议政建言的靶向性和实效性。三是协商互动更深入。在组织实施协商过程中，注重因题而异，相应邀请“首发”和有关部门负责同志参与，与政协委员、界别群众共同探讨交流解决问题的机制和办法，推动协商更有深度、更有实效。
二、用“首发”强监督，助推工作落实更加有力。我们积极融入“首发”平台五级督办体系，制定工作方案，成立工作专班，以协商式监督优势助力问题解决、群众满意。一是开展专项监督。每月从“首发”平台反馈的数据库中，选取部分多次重办未办结的工单事项，根据问题类型分派到相关专委会，组织委员全程参与监督，推动责任部门抓好办理落实。下半年以来，参与工单办理监督273个，推动化解问题241个。二是坚持点面结合。紧盯具体问题这个“点”，组织委员实地调研，与部门、专家深入交流，分析深层原因、厘清突破思路、找到化解办法；着眼类别问题这个“面”，从同一类问题中探究共性原因，建言相关部门深化改革，从根源上化解问题。三是注重上下联动。建立市县政协“进首发、用首发”联动工作机制，就学圈、医圈交通拥堵及就医排队时间长等共同关心关注的重点问题，开展联动民主监督，整合资源力量、提升监督质效。
三、用“首发”聚共识，思想政治引领更为有效。我们聚焦“民说民评、民意民盼、民诉民求”，发挥沂蒙精神引领和政协政治引领的叠加优势，有针对性地加强引领聚共识。一方面，突出聚识重点。紧盯“首发”平台汇总的苗头性、倾向性问题，用好委员会客厅、界别同心汇等履职平台，畅通“联系委员企业、委员联系企业”工作机制，及时跟进做好思想政治工作。另一方面，突出委员作用。在“学习新思想 建功新时代”委员学习实践等主题活动中，把“进首发、用首发”作为重要内容，引导委员深入所联系的界别群众，了解民意、体察民情、集中民智，以实际行动践行履职“服务为民”，推进“党群同心”政协新实践。
来源：山东政协
编辑：王 青
审核：苏 宁
终审：金延莉
