发票领用、资料上传、人脸识别、人机对话......12月24日，开封市城乡一体化示范区首家“智慧微厅”在开封市星光天地商圈正式启用。
“我就在星光天地上班，以前去市民之家领发票还得跑到三大街，也不好停车。现在有了这个智慧微厅，来回不到五分钟就能领到发票，再也不用考虑来回折腾的时间了！”示范区太平鸟服饰星光天地专卖店财务人员张泉昆拿着刚领的发票说到。
据了解，开封市城乡一体化示范区税务局充分结合商圈人流量大、营业时间长等特点，根据商圈周边纳税人缴费人的实际需求，梳理市民之家办税服务厅高频业务，在星光天地设立智慧办税微厅，并将微厅划分为办税服务站和自助便民点两个功能区，配备电脑、自助定额领票机等终端设备，为星光天地商圈周边2000余户纳税人缴费人提供更优服务，大大缩短各项涉税服务事项平均办理时长和等候时长。
“除了配好硬件设施，我们还在自助设备旁印制张贴了业务操作流程图，同时安排专人值守，及时解决涉税需求，让纳税人缴费人一目了然、无忧操作，打造涉税事项‘就近办、快捷办’的服务新体验。”示范区税务局办税服务厅主任鲍慧丽介绍到。
示范区税务局负责人黄锦威表示：“下一步，示范区税务局将继续坚持‘让数据多跑路、让群众少跑腿’的工作理念，持续优化纳税服务，创新服务举措，进一步提升纳税人缴费人的满意度和获得感。”(供稿单位：区税务局；通讯员：鲍慧丽、王深)
