【银发邻长】长沙县:用付出诠释责任和担当 守护邻里和谐

文摘   2024-11-04 19:24   湖南  
  2008年,长沙县星沙街道星城社区成立,居民龚享娥的生活轨迹便与这片热土紧密相连。彼时,因城市建设需要,她因房屋拆迁而成为了社区的一名安置户。从财务岗位上退休后,龚享娥没有选择安逸,而是积极响应社区召唤,接连在星城担任楼栋长和邻长。
  10余年的奉献,龚享娥用默默付出诠释责任和担当,守护着邻里的和谐与社区的发展。今年,星沙街道召开“‘星’邻聚力,友‘邻’真好”首届邻长大会,她被评选为“优秀邻长”。




用心守护“小家园”



  几年前,星城社区每到雨水天气,街巷间容易积水,有时还会有下水管道堵塞产生异味的情况。星城社区党总支现场勘查、调研民意后,开始推动社区部分楼栋的下水管进行开挖整改。
  “明明是件好事,但施工并没能一帆风顺。”龚享娥回忆,大部分的居民都表示支持配合,但仍有一些居民不同意在家门口开挖,甚至有邻里间存在矛盾的户主,怎么也不愿意和隔壁户共用一根管道,因此耽误了施工的进程。为保证工程实效,龚享娥等志愿者挨个上门劝说。双方调解不管用,龚享娥就调整策略,提着水果蔬菜去邻居家里分别聊,用安抚代替讲政策,用“不要把属于大家的好事和邻居的矛盾挂钩、顶多只有几天出进不方便、不会有多大的影响、会根据你们的出行时间来开展改造方案”等柔软话术“慢慢进攻”。

  由此,小区地下管网改造稳步推进,也逐步解决了困扰居民多年的积水难题。“住在社区就得维护这里,自己都不管还有谁会来维护嘞?”不论多少年过去,居住在星城社区的龚享娥始终秉持着这份初心。






为民当好“解读员”



  新的政策出台,龚享娥总能主动学习、深入理解,确保自己能够准确把握政策的精髓。无论是医疗保险的缴纳、高龄补贴的申请,还是养老金的领取,她都了然于胸,随时为居民答疑解惑。
  龚享娥介绍,自己曾关注到抑郁症患者可以申请国家补助,她想起社区内刚好有一名有此类需要的居民,为此,她第一时间赶到患者家中,劝她去社区登记办理。“我不办,没什么用。”“每个月也能领到几百块钱,万一有个什么感冒头痛,够你买点药吃啦!”遭到拒绝时,她也总是耐心细致地为邻里解读,鼓励他们积极申请和享受相关政策,争取相应的补助和关怀,帮助有需要的邻里提升日常生活质量。

  “只要社区号召,我都主动响应,能为社区出一份力,自己也非常开心!”不论是几年前的疫情防护,还是日常文明创建等重要节点,龚享娥都不求回报地参与。如今,71岁的她仍不时走街串巷,热情地为邻里答疑解惑,她说,她要将温暖送给每一位有需要的人。







来源:长沙县老干部
编辑:王海燕 校对:张 韬
审稿:熊 慧   终审:罗健宁

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