（一）出国奔丧、探望危重病人的；
然而，我们也注意到部分持有8位数卡号的天府通卡（M1卡）用户因受上一代卡片芯片功能限制而无法享受线上便捷充值服务。
对此，我们深感抱歉，并在20个自营客服网点开展了老卡用户优惠换购新卡活动。但考虑到新卡的成本问题，我们一直在努力寻找解决方案，希望能让每一位用户都能享受到这一便捷功能。
因此，我们特别设计了一份问卷，希望您能填写。您的意见对我们至关重要，它将帮助我们更好地了解用户需求，推动我们不断前行。
同时，我们也希望借助大家的力量，共同推动8位数“天府通卡”（M1卡）免费换卡计划。虽然这一目标充满挑战，但只要我们齐心协力，就一定能够实现。
当然，凡是参与问卷调查的用户，小天会随机抽选25位用户赠送价值200元的乘车权益礼包。
最后，再次感谢每一位用户的支持与陪伴。
快填写问卷许愿，万一实现了呢～
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来源：天府发布等
成都天府通整理编辑
