天房集团物业服务收获赞誉和表彰
文摘
2024-12-31 19:57
天津
![]()
![]()
天房集团所属物业公司深入推进“城市治理 国企之为”文明实践行动，切实扛起国企社会责任，以实际行动提升服务品质，赢得了广大业主和社会各界广泛好评和赞誉。近日，集团所属房信物业公司收到来自中央广播电视台天津总站的感谢信，对房信物业公司在多个方面所做的贡献表示感谢，并对公司的专业服务和敬业精神给予高度评价。天津总站指出，自天津总站新址启用以来，房信物业公司派出的物业项目团队坚持以热情的服务态度和高效的工作能力，为天津总站提供专业的物业服务。在设备运维、房屋管理、保洁服务、秩序维护、会议服务、绿化管理、车辆管理等方面均表现优异，得到了总站全体员工的一致好评。希望在新的一年，公司对总站工作继续予以大力支持。房信物业公司房屋管理三部近日收到凤麟里社区两位老人送来的感谢信，信中对公司房管部门满怀热情，有温度、有速度的服务给予高度赞扬和由衷感谢。12月5日，房屋管理三部接到河东区凤麟里某号楼二楼住户报修，其楼上住户卫生间铸铁下水穿墙管腐蚀破损，往二楼漏污水，严重影响正常生活。住在二楼的两位近八旬的老人，多次与三楼住户沟通无果，老人为此吃不好、睡不着。公司房屋管理三部维修管理人员接到老人的求助后，本着国有企业的责任与担当，立即联系三楼住户耐心协商。经过工作人员多次沟通与劝解，三楼住户同意破除卫生间地面更换下水管。房屋管理三部立即联系施工单位，与三楼住户约定好上门维修时间，及时更换破损的下水管。老人们激动地说，没有想到房信物业公司能这么快为他们解决了困扰，专业的维修和负责的态度让他们在寒冷的冬日感受到了温暖。2024年度天津市物业管理协会“最美物业人”评选活动刚刚揭晓，天房物业公司窦希莲获“保障达人”称号、赵旭获“安全卫士”称号、王坤获“最美经理人（非住宅类）”称号、崔少意获“最美经理人（住宅类）”称号，房信物业公司吴岳泽获“最美经理人（住宅类）”称号。在《中国企业报》第四届“美丽中国·100项天津之最”评选活动中，天房物业公司获“让您最放心的‘好管家’”光荣称号。集团所属物业公司将坚持以为住户服务为中心，时刻保持永不懈怠的心态，设身处地为业主着想，提升服务能力，提高工作效能，在为业主提供优质、贴心服务中提升企业核心价值。
