不到2岁的女儿高烧39℃，心急如焚的父亲下单买退烧药，自提时却遇保安拦阻。沟通过程当中，还被贴了3张A4纸打印的罚单。
1月6日，周先生向记者反映他们一家人在广州长隆旅游的糟糕心情。他们一家三口来自河北，1月5日他和妻子带孩子来广州长隆度假区旅游，当晚入住长隆酒店后，孩子发烧39℃。
“我女儿不到1岁9个月，晚上9点多在网上买了退烧药。”周先生表示，因长隆度假区拒绝外卖人员入园，他选择了系统默认推荐附近最近的自提点。
周先生提供的订单显示，1月5日21:59他下单花费26.9元买了退热贴，送货地点是华南培训中心东北门。
周先生联系外卖小哥，说快递放到柜子上了，他开车找到位置，发现是在一个大门紧锁的园区内，保安亭开着灯却没有人。
等了大约20分钟，周先生才看见一名保安走来，立刻说明情况之后保安却不让他拿药，“求爷爷告奶奶，怎么说好话都不行。”
1月6日下午，记者联系华南培训中心，工作人员证实，和周先生起争执的是他们中心的保安，已经联系保安核实过情况。
工作人员承认培训中心紧挨长隆度假区，并表示：“双方都有问题，订单订了药，但订单订错了位置。而且因为是药，我们保安也不能随便拿人家的。他（周先生）跟外卖小哥讲错了，外卖小哥就放错了，他可以再联系外卖小哥把药拿出来，他可以重新下单，重新买药也行，不需要在那里磨蹭。”
工作人员告诉记者，已对涉事保安进行批评，“保安也有问题，我们也说了他了，就是可以看情况，把订单给人家。其实，他可以联系外卖小哥直接来拿，还给这个客人。”
同时，工作人员认为保安也是尽忠职守，中心门口是消防通道，不能随便停车，“我们也要保障我们这里人员的安全。”
来源：华商报大风新闻 编辑 | 田园 责编 | 曾义峻 审核 | 谭妍薇
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