12306崩了,客服回应

民生   2025-01-08 12:05   广西  


1月8日上午,#12306崩了#相关话题冲上热搜。

多位网友发文称,12306崩了,无法买票。致电12306咨询,客服表示,关于旅客反映的登录不上、崩溃的问题,已经上报给技术部门排查,建议稍等片刻继续尝试。

10:50分,记者测试,12306购票已恢复正常。

此前,1月6日15:40左右,中国铁路12306多位官方客服回应称,“12306App平台刚刚进行系统维护,现在已经陆续恢复,旅客可刷新页面查询。”

随后,有网友称自己手机上的12306App可以正常使用。
据中国铁路,2025年铁路春运自2025年1月14日开始,至2月22日结束,为期40天,春运首日火车票于2024年12月31日开始发售。2025年1月14日可购买除夕(1月28日)的火车票;2025年1月15日可购买大年初一(1月29日)的火车票。目前6日最早可购买20日的火车票。
来源:向阳视频、中国铁路
编辑 | 田园
责编 | 曾义峻 
审核 | 谭妍薇


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