公安政务服务工作，作为公安机关服务群众的一线事务，更是联系警民关系的重要桥梁和纽带。去年以来，酒泉公安坚定不移走深化改革之路，全力推进 “放管服” 改革举措落地生根。在公安政务服务领域，不断拓展服务范围、提升办事效率，致力于将公安政务服务窗口打造成让群众安心托付、放心办事、暖心体验的前沿阵地，确保群众在办理每一项业务时，都能真切感受到公安服务的贴心与关怀。
对于部分“特种行业”取消不必要的审批项目，简化一批证照的审批环节，将部分审批权限下放到基层公安机关或政务服务窗口，大大缩短了审批流程，减少了企业办事的时间和成本。同时，加强了对企业的事中事后监管。通过建立健全监管制度，运用信息化手段，对企业的经营活动进行动态监管，及时发现和处理违法违规行为，维护市场秩序。推行 “双随机、一公开” 监管，随机抽取检查对象，随机选派执法检查人员，及时向社会公开检查结果，提高了监管的公平性和透明度，有力营造了企业发展的良好氛围。公安政务服务窗口积极推行多警种业务“一窗通办”，多次对政务服务事项进行梳理完善。全程网办事项网办率达81.48%，全市公安机关承诺时限压缩比达到52.81%。同时推动业务流程再造和系统重构，现已有75个审批服务事项实现全国、全省通办。
“真是谢谢你们啊，我患风湿病害得我出不了门，没有你们上门帮我办身份证，我的低保都不好办了。”肃州区居民顾大娘感激地说到。对于需办理身份证相关业务但出行受限的群众，派出所“上门办证小分队”会第一时间赶到办事群众所在处进行信息、照片采集工作，待证件制作完成后，将证件邮寄到其手中，极大的为群众业务办理提供便捷。在“简政放权、放管结合、优化服务”的环境下，酒泉公安为确有“急难愁盼”问题的办事群众开启一系列暖心举措，探索实施“延时办、错峰办”，开启高考考生加急办证“高速通道”，在考点设置公安服务点，提供户籍核查服务，为考前忘带或丢失身份证及有疑问的考生提供现场身份核实服务或出具临时身份证明，保障考生顺利参加考试，高考期间，全市公安机关共设置考生服务点13个，先后为广大考生提供通行、转送服务180余人次，办理临时身份证及户籍证明40余张。
下一步，酒泉公安将以群众的实际需求出发，不断优化服务流程、创新服务方式，切实护航企业新发展，提升群众满意度和幸福感，不断推动公安政务服务提质增效。
