锦旗飘扬
映照万家灯火的温馨
更承载着专业服务的温情
让我们借锦旗之名
探寻其背后的故事
共同见证那些美好瞬间的诞生
在今年的1月初，江山万里二期小区内发生了一起小意外，该小区某幢业主的家中，洗手间内的洗脸盆突然发生了脱落并碎裂，这不仅给业主的日常生活带来了不便，还留下了安全隐患。面对这一突发情况，业主第一时间联系了小区的管家，希望能够得到及时的帮助和解决方案。
小区的管家在接到业主的求助后，表现出了高度的责任心和效率，没有丝毫的耽搁，立即联系了小区内的专业维修工程师——朱东海师傅。朱师傅在得知情况后，也是毫不犹豫地答应了下来，并与业主商定了一个双方都方便的时间段，以便上门进行维修。
在约定的时间，朱师傅准时到达了业主的家中。他首先仔细查看了洗脸盆脱落碎裂的现场，并迅速开始了清理打扫工作，确保现场的安全和整洁。随后，朱师傅凭借着丰富的经验和熟练的技能，迅速拆除了破损的洗脸盆，并安装好了新的台盆。整个过程不仅高效，而且质量上乘，让业主看到了朱师傅的专业水准。
然而，朱师傅的服务并没有因为洗脸盆的维修完成而结束。在维修过程中，他还细心地发现了业主家厨房移门卡住的问题。虽然这并不是他此次维修的任务，但朱师傅并没有视而不见，而是主动提出并立即着手帮助业主修复了卡住的移门。这一举动让业主深感意外和感动，更加体会到了朱师傅的敬业精神和热情服务。
朱东海师傅用实际行动诠释了何为真正的工匠精神和服务意识，他的故事激励着小区内的每一位工作人员，不断提升服务质量，共同营造一个更加和谐、温馨的居住环境。
锦旗不仅承载着业主对普罗物业团队的深深敬意与肯定，更是对物业服务日常工作的鼓励与鞭策。后续工作中，普罗物业将以更加贴心、高效的服务，共同营造温馨、安全、美好的居住环境，让冬日温暖故事继续，让业主生活更加美好！
来源：普罗物业
