一、天然气特性
天然气主要成分是甲烷，比空气轻，无色无味输配时加臭剂。燃烧后生成二氧化碳和水，燃烧不充分会产生一氧化碳，轻则头痛、头晕、重则昏迷、甚至呼吸衰竭、休克可导致死亡，使用天然气时一定保持空气流通。天然气具有易燃易爆性，爆炸极限为 5％-15％，与空气混合遇火源将发生爆炸，具有很强的破坏力。
二、天然气用户安全用气须知
1、选择合格的燃气用具：禁止使用燃气种类不一致的燃器具；具备熄火保护功能得灶具。燃气设施禁止封闭运行（包括燃气管道）。正确使用燃气设施和燃气用具，用气操作间保持空气流通和排烟畅通。
2、用户使用天然气是养成好的习惯，使用完毕后主动关闭好阀门。教育小孩或无行为能力的人员严禁使用燃气，避免发生事故。
3、禁止采取明火检漏。使用肥皂水等泡沫状液体检查每一个连接接头，泡沫不变大，确保无漏气；发现燃气泄漏，禁止使用任何电气设备、开关灯具；到安全区域拨打手机。
4、严禁私自迁改等破坏天然气管道设施的行为；燃气管道工程严格按照国家规范设计、安装、验收后投入使用。禁止私自移动管线、设施的安装位置；私自改造严密性、安全性和耐用性都无可靠保障。
5、家用天然气热水器、灶具的使用判废年限是8年。严禁使用未经燃气管理部门认定和已属报废年限的燃气设施及燃气用具。
6、家用热水器、壁挂炉的排烟管道必须伸到室外并密封好排烟管的接口，确保废气全部排出室内。
7、在使用燃气时应按设计要求安装可燃气体泄漏报警装置，并保持通电和正常使用，保证燃气泄漏时及时能够报警和切断。一般家用报警器使用年限为5年，电磁阀是10年。
8 、采用金属波纹管连接燃器具。避免使用胶管发生破裂、老化损坏、脱落造成的天然气漏气，引发窒息、爆炸等事故。
三、用户终端存在的安全隐患
1、敞开式厨房：依据《城镇燃气技术规范》GB 50494-2009第8.2.2条规定:“居民住宅用燃具不应设置在卧室内。燃具应安装在通风良好，有给排气条件的厨房或非居住房间内，”对“非居住房间”的定义，第2.0.12规定:“非居住房间是指住宅中除卧室、起居室(厅)外的其他房间。”即起居室(厅)不在应安装灶具的空间范围内。如果厨房不装门，和起居室(厅)空间上无隔离，则可认为两者在空间上为一体，在此条件安装灶具，则与第8.2.2条规定相抵触。
2、灶具、燃气热水器使用橡胶软管。
依据 《城镇燃气工程项目规范》GB 55009-2021中6.1.7条的规定“当家庭用户管道或液化石油气钢瓶调压器与燃具采用软管连接时，应采用专用燃具连接软管GB 41317-2024。软管的使用年限不应低于燃具的判废年限”，即使用年限不低于8年，连接管长度不超过2米，且不应有接头。
3、灶具无熄火保护装置
依据《燃气工程项目规范》GB 55009-2021第6.1.2家庭用户的燃具应设置熄火保护装置。熄火保护装置是当燃气灶遇到意外熄火时自动关闭燃气阀的一种安全保护装置，防止大量燃气泄漏到室内造成燃气爆炸事故。
4、天然气和液化石油气共同使用，使用“双气源”有哪些危害？
当家中同时使用天然气和液化石油气，一旦发生燃烧、爆炸事故，二者之间互相引爆，危险性大大增加，事故危害程度加剧。同时使用天然气和液化石油气时，一旦发生泄漏，无法第一时间判断是哪一种燃气泄漏，不能及时作出相应的处置措施。两种不同气源不能放在同一空间使用。
5、私自增装聚能环、防风节能罩的危害在室内使用“聚能环、燃气防风节能罩”等会造成灶具燃烧时空气不能够顺畅流通，燃烧时供氧不足，使燃气不完全燃烧产生大量一氧化碳，极易造成中毒事件。如在玻璃钢灶具上使用“防风罩”，可能会导致玻璃面板受热过高引发玻璃面板爆裂。
禁止使用下列产品
6、燃气热水器排烟道未伸出室外：
燃气热水器排烟道未伸出室外，燃气热水器燃烧时，废气将全部排放在室内，室内将急剧增加一氧化碳等有害气体，极易引起一氧化碳中毒事件。
下列是用户热水器安装存在的问题
6、电线缠绕、使用橡胶软管
根据《城镇燃气设计规范》GB50028-2020，燃气管道和电线电缆之间需要保持一定的安全间距，以防止燃气泄漏时遇到电火花引发火灾或爆炸。规范要求，室内燃气管道与电线（缆）的净距，明装的绝缘电线（缆）平行时应为25cm，交叉时应为10cm；暗装或管内绝缘电线平行时应为5cm，交叉时应为1cm；插座、电源开关平行时应为15cm，不允许交叉。
四、天然气安全使用环境及预防处置措施
1、有燃气管道或安装有燃气用具、设施的房间禁止住人或者堆放易燃易爆物品及使用其他燃料的火源。
2、不得将燃气管道及设施埋墙或暗设，不得在燃气管道周围堆放易燃易爆或具腐蚀性的物质和物品，或在燃气管道上悬挂重物；
3、球阀手柄处螺丝易松动漏气，应注意拧紧螺丝并封堵；
4、燃器具、壁挂炉的维修、拆装应请具有相应资质的专业技术人员，切勿自行安装；
5、如遇供气突然中断，应将燃具开关、户内总阀关闭，直至接到正常供气通知，方可恢复使用；
五、天然气安全使用----泄漏检测方法
１、闻。天然气输配时需要加臭，通常四氢噻吩，如果泄漏量稍微大点，都可以通过鼻子闻到臭味。
２、听。如果漏气严重，在较远处就可以听到嗤嗤的泄漏声。
３、看。燃气设备关闭后，检查气表、流量计是否走字，气表转动说明有漏气的地方。
４、检。用肥皂水涂刷在管道连接处检漏，如有气泡出现，说明有泄漏点
注意：切忌用明火检漏。
5、关闭表前阀，直接给天然气供应单位打电话报修。电话：0994-3822881。
六、天然气泄漏应急处置
1、立即关闭燃气表表前阀门，禁止启动电器及灯具开关，不要在泄漏现场使用固定电话或手机。
2、迅速打开门窗保持室内通风，让天然气自然散发到室外。疏散室内人员到室外安全区域。不要进入天然气气味特别浓烈的房间，以免燃气窒息或中毒。
3、不要使用打火机或火柴等明火的方式查找天然气泄漏。不要自行处理天然气泄漏事件。
4、到室外安全区域拨打燃气公司报修电话:0994-3822881。
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