点赞!永平曲硐文化旅游区收获“双倍”肯定!

文摘   2024-11-05 15:49   云南  

     近日,永平曲硐文化旅游区游客中心收到来自上海、西安、英国游客寄来的感谢信和锦旗,不仅承载着游客们对永平之行的满意,更是对永平曲硐文化旅游区优质服务的“双倍”肯定。



一封信中提到,一位西安游客在永平曲硐文化旅游区游玩时不慎把装有重要证件的包遗落,夜晚十一点半发现后立马联系了景区讲解员小姚,当小姚得知游客第二天要乘机回西安时,便连夜帮忙在景区寻找,最终,在凌晨两点钟成功找到游客遗落的包,并想办法把包带到了昆明,让游客在第二天一早就拿到了包,顺利登机。事后,游客对讲解员小姚和其他工作人员表示由衷的感谢,并称赞永平人民热情淳朴、善良大方,让他的旅程更加难忘与温暖,为此段旅行画上了圆满的句号

 

△ 游客寄来的感谢信


     另一封信来自一名上海的游客,他在景区游览过程中不慎扭伤了脚,讲解员小马立即帮他查看伤情并联系景区医生赶来现场,及时将游客送到医院做进一步检查治疗。游客在信里对永平曲硐文化旅游区在紧急情况下,展现出的应急处理能力以及讲解员小马的热心负责给予了高度赞赏,表达了对景区未来发展潜力的热切期待与诚挚祝福。



      永平曲硐文化旅游区还收到了一面特殊的锦旗,之所以说特殊,是因为这面锦旗来自一位英籍华人游客。她在景区游玩过程中,钱包不慎丢失,景区工作人员得知后立马在全景区寻找并及时把钱包寄还游客。找回钱包后,游客对景区工作人员高度的责任心和拾金不昧的精神大为赞赏,并赠予“热情服务素质好,拾金不昧品德高”锦旗一面。

事后,这名游客的母亲写了一封感谢信,夸赞永平曲硐文化旅游区不仅是一个风光旖旎的旅游胜地,更是充满正能量和人文关怀的温馨之地。信中,提到她女儿的英国同学知道此事后纷纷称赞“中国品质、中国速度,还希望能够通过这封信的记录,让更多人了解景区乐于助人、拾金不昧的感人故事,从而吸引更多游客前来旅游观光


△ 游客寄来的锦旗和感谢信


    永平曲硐文化旅游区负责人表示,今后,将继续做好景区各项工作,确保以更好的形象、更优的服务、更美的环境迎接游客,努力让游客乘兴而来,尽兴而归同时,也希望通过努力、真诚以及善意,让更多的人认识永平、了解永平、爱上永平。


感谢信与锦旗
是对永平曲硐文化旅游区
的“双倍”肯定
不仅体现了游客对工作人员服务的高度认可
还彰显了他们在工作中的专业与用心

永平的美好
不止是美景 美食
还有最美的他们
为他们点赞
👍👍👍


来源:永平文旅

本期编辑:李毅杰

图文审核:钏志鑫

图文总审:李四红

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