▲电梯“带病”运行,物业公司却仅贴出“温馨提示”,引发了质疑。
近日,一网友发帖称,长沙某写字楼的物业在电梯旁贴了一个温馨提示,“电梯钢带异常,每趟最多乘坐8人”,并用加粗字体提醒人们珍惜生命,这令她感到不适。
11月8日,记者来到涉事写字楼,一楼未找到该“温馨提示”,而是更换成了“1、2、4号梯钢带异常,停梯整改”的提示。其他部分楼层还在继续张贴。其客服中心负责人杨女士表示,“我们控制不了乘梯人数,所以才贴了那个提示,文案是有点粗暴,不妥当”。
本是一则“温馨提示”,却让人感到不适,这恐怕不只是因为“文案粗暴”。物业提示的本意,当然是希望用户在保障安全的前提下乘坐电梯。但是,电梯既已有了安全之虞,物业竟然还任其带病运营,也难怪网友直言物业“心真大”。
问题是,安全问题容不得这般“心大”。而且,物业这则“温馨提示”,看似为用户生命安全着想,实则把对安全的把关责任推到了用户身上,其潜台词无非是,电梯有问题,是否乘梯看你自己。更需明确的是,不是告知了用户危险性,物业就可以事后免责了。
目前,问题电梯已停梯整改,所幸没有酿成安全事故。但对所有物业服务而言,此事也一个提醒:涉及公众安全的事,不能有任何麻痹大意,需切实负起自身责任,才能不负所托。
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