“狠抓品牌打造”。为实现企业和群众网上办事满意率100%等为目标,着力打造“卓玛帮办、扎西代办”等甘南特色政务服务品牌,利用各级政务(便民)服务中心(站)作为服务平台,变被动服务为主动服务,凡进入各级大厅办事企业和群众,全部实行由工作人员全流程帮办代办;在基层乡村便民服务点打造“扎西代办”,街道办社区便民服务点打造“扎西快办”品牌,全面推行“点餐式”服务,即:在乡镇(街道办)便民服务中心、村(社区)便民服务站张榜公布服务事项“菜单”及帮代办人员联系电话,办事群众全天24小时随时通过电话“点餐”,工作人员现场网上代办,驻村干部(联户长)负责跑路送达群众手中,以政府“麻烦点”换取群众“省心点”。截至12月中旬,州县乡村帮代办人员、平台、清单、制度、机制“五个到位”全面落实,全州已建成共计2400余人的上下联动的帮代办员队伍。
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编辑丨达藏吉 责编丨后晶晶
审核丨张大勇
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