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大运扬州 秀美瘦西湖
不只是风景
还有最美的瘦西湖人
他们用亲切细腻的言语，展现瘦西湖的清瘦窈窕；他们用暖心细致的服务，把瘦西湖的“温暖”传递给五湖四海的游人；他们敬业奉献，持续守护大美瘦西湖的金字招牌。
春节期间，瘦西湖通过开展网格化管理、志愿服务、安全巡查等，全面提升景区工作人员的主动服务意识及服务质量，以高水平高品质的服务支撑景区高质量发展。各网格员们穿着红马甲，通过问询解答、景点介绍、秩序维护、道路指引等、失物招领、寻人寻物多项暖心服务，传递文明旅游理念，用微笑和行动让远道而来的游客感受到了浓浓的人情味。
大年初一，在五亭桥附近，一位游客找到景区“红马甲”求助，称其家人的低血糖发作了，头晕眼花行走很困难。“红马甲”立即帮助搀扶游客上了景区执勤车，送他们前往医务室得到及时的救治，游客感激不已。
大年初四，北门“红马甲”发现休息椅上有一个手机，马上进行了妥善保管并上报景区网格化管理工作群。不久一位焦急的游客前来认领，经确认后归还给失主，他称没想到能这么快找回，向“红马甲”表示感谢。
图 片：安全保卫部 人力资源部
编 审：时佳倩
初 审：李 丽
终 审：时兴辉
制作：瘦西湖文创演艺部
