志愿者简介
蔡灵萱，2201班，思想政治教育（非师范）专业，预备党员，座右铭：“无远弗届。”总志愿时长392.5小时，曾获得校“优秀志愿者”“三星志愿者”称号，2023年第七届立邦“为爱上色”中国大学生农村支教奖全国优秀奖。同时参与茶苑志愿、美丽校园志愿、四院联合雨花寻景活动、渡江胜利纪念馆志愿活动、“马克思主义青年说”演出、寒暑期资助宣传大使活动、红会同伴教育等志愿活动20余项。此外，积极参与各类校外志愿活动，曾参加仙林街道便民服务中心志愿活动、健康中国暑期支教活动等。
为了让同学们在志愿故事中汲取向上生长的力量，进一步让志愿服务成为马院青年的道德追求与自觉行动，马院青协邀请了“优秀志愿者”“三星志愿者”蔡灵萱学姐与我们分享有关志愿者活动的心得体会。
接下来就让我们一起来看看访谈的具体内容吧！
Q：“涓滴成海，奔涌成潮。”近400小时的志愿时长见证了个体的成长，其背后是不懈的奉献与努力。在志愿服务过程中，请问学姐遇到过极具挑战性的情况吗？是如何应对并从中获得成长的？
A：遇到过的，很多志愿服务都会出现突发情况，服务的对象大多时候也并不了解。大一的时候我参加了一年的茶苑志愿，下半年我对接了一个有些过于活泼的小女孩，她会哭会闹，很抗拒和我们志愿者进行交流，我还记得第一次去她家她都不愿意见我们。解决办法就是和家长多进行沟通，深入地了解具体情况、问题出在哪，适当投其所好地亲近小孩，让她卸下防备，一步步接纳我们。
我尝试不同的方法和小女孩建立联系，比如带来她喜欢的绘本故事，或者是她喜欢的卡通人物贴纸作为小奖励，我还特意学习了几个简单的魔术，希望能引起她的兴趣，让她觉得和我在一起的时光是充满乐趣和惊喜的。虽然起初她只是偶尔愿意让我读几个故事给她听，或者是在我的引导下完成一些简单的游戏，但这些小小的进步对我来说都是巨大的胜利。我逐渐发现，她开始期待我的到来，有时甚至会主动询问我下次会带什么故事，这种感觉是难以言说的。我觉得志愿服务不仅仅是给予，更是一场心灵的交流与成长。每一个服务对象都是独一无二的个体，需要我们用心去理解、去倾听、去适应。
Q：“教育的本质是一棵树摇动另一棵树，一朵云推动另一朵云，一个灵魂唤醒另一个灵魂。”学姐曾利用暑期前往安徽省阜阳市的邱庄小学进行了为期一个月的支教活动，请问学姐觉得这段经历给当地的学生带来了哪些改变？可否分享一些特别的经历或感触？
A：给他们带来哪些改变，我很难说得具体，聊聊一个小孩吧。一年级有一个很调皮的大魔王小万，从第一天起就让所有老师感到头疼，他会上课打人、随处乱跑、偷玩手机，从不听劝。有一次绘画课上老师让画幸福一家时，他用深色的画笔画了一根绳子，上面挂满了他的家人。我们的反应先是震惊，后是很沉重，继而思考到底要不要管他。
放任，是源于无数次尝试后的疲惫与无奈，他的冥顽不灵，就像一道难以逾越的高墙；而关怀，是因为责任和心疼。
后来我们几个老师会挨个找他谈心，慢慢了解到那里的大多数孩子都是留守儿童，小万的父母几乎不管他，他只和奶奶生活，而奶奶也经常因为打牌而忘记接他回家，这才有了我们和他交流的机会。
也是那个时候，我明白了原来不听管教、调皮捣蛋有一天可以解释为，他太需要别人的关注了，以至于不惜用令人生厌的方式，或者说从来没有人教他怎样做才是正确的、友好的。后来的几天他和我们单独相处时听话了很多，虽然由于一贯的作风他还是羞于在同学们面前表现得乖巧，和我们对着干，拒绝跟着我学习舞蹈，一个人在角落做他的大魔王。
直到那场汇演的日子，我站在下面引导着台上的孩子们跳舞。进行到一半，我看到一侧的小万，正在台下和大家一起舞蹈。也是那一刻，我的心理防线被击垮，心中五味杂陈。
临近告别时，我才知道，原来平日里酷酷的说什么都不在意的他也很舍不得我们，也会变成小哭包和大家一起来要电话号码，上课调皮的他也会说“小蔡老师，你能不能再多留几天？我真的很想继续上学。”
或许是有改变的吧，我希望他能带着对知识的渴望，对友情的珍视，以及对未来无限可能的憧憬，过好属于他的人生。这也是我对他们所期望的，能够坚定自信地走下去、走出去。
Q：“云程发轫，万里可期。”在志愿服务过程中，来自志愿服务对象、活动举办方等主体的反馈给学姐带来了什么影响？学姐对未来的志愿活动又有什么规划和期待？
A：我觉得是让我感到自身更有价值，遇到事情变得更加勇敢。这里我依旧想提起支教，但这两份反馈是支教结束一年后收到的，所以更让我难以忘怀。上学期我的压力很大，好几份学生工作、做不完的比赛、十多门课程学习……期末周因为复习很心烦地坐在教学楼门口时，我接到了一个来自安徽阜阳的电话，是一个我在学校几乎没说过话的小男孩，他问“小蔡老师，你今年还来吗？”后来他和我分享了他的期末成绩、他的小猫、他好不容易见到爸爸妈妈了等等琐碎的开心小事。很神奇，我好像又被带回了去年那个无忧无虑的夏天，我的烦恼也在他叽叽喳喳描述的琐事中被稀释。
另一件事发生在暑假末，我点开了两年都去支教的老师录的结营视频，本只想看看可爱的孩子们，但老师问了“你最喜欢哪个老师”时，我意外地听到了去年和我们一起看烟花的小男孩说“小蔡老师”，我心里在想，我何德何能。在这个社会，我总以为喜新厌旧才是常态，总以为最近的理应印象最深，真的很感动，他们让我一次又一次相信真心能换真心。
对于未来我希望能够不设限地多尝试各种志愿服务，但始终能带着信心、热情、真心去对待每一个人。
Q：“薪火相传，砥砺前行。”学姐入学以来参加过各类志愿活动，其中不乏一些级别较高、对志愿者有一定要求的活动，例如红旗宣讲团相关活动，请问学姐对大学生如何更好参与此类志愿活动有什么建议？
A：我认为提前了解和准备是非常重要的。很多级别高的活动并没有那么难参加，只需要持有乐于服务的心、真诚的态度和相应的准备。在报名之前，一定要对活动的性质、要求以及可能涉及的领域进行全面了解，这样才能评估自己是否适合参与，并且学习相关知识和技能，比如演讲技巧、美工设计等。
其次，志愿服务里积极沟通也非常重要，参与志愿是社会性的活动，免不了人际交流，同时也要学会适应不同的任务需求，灵活调整自己的角色定位，为团队的成功贡献自己的力量。最后我很建议同学们能在志愿活动中找到自己热爱、擅长的领域并持续深耕下去，同时也在实践中不断学习和成长。通过参与志愿活动，培养自己的社会责任感，关注社会问题，为社会贡献自己的力量。
“志在心中，愿在行动。”蔡灵萱学姐坚守志愿信念，用实干履践奉献初心。怀揣志愿之心，保持热爱之情。同时，她的故事将鼓舞同学们更加积极地投身志愿服务，帮助他人，充盈自我，让志愿者精神在新时代绽放光彩。
来源|南师马院青协
文案|李炎兰 曹语涵
图片|曹语涵
编辑|曹语涵
责编|马静茹
审核|蒋何伟 曹正玮 刘畅 袁颜宇
