激浊扬清又一年，风清气正启新篇。2024年，瑞金市纪检监察系统认真贯彻落实上级全会精神，忠诚履职尽责、勇于担当作为，紧紧围绕中心、服务大局，纵深推进正风肃纪反腐，以全面从严治党新成效为全市经济社会高质量发展提供了坚强纪律保障。即日起，“红都廉政”微信公众号推出“回望2024丨纪检监察亮点工作巡礼”栏目，刊发2024年我市纪检监察特色亮点工作，本期推出信访举报工作综述，敬请关注！
多管齐下 将信访举报工作做到群众心坎上
信访举报工作是纪检监察机关知民情、解民忧的重要窗口，也是群众监督的重要方式。瑞金市纪委监委准确把握信访举报工作的职责定位，通过畅通举报渠道、提升办理质效、澄清正名等举措，多管齐下，扎实做好信访举报工作，以高质量信访举报工作助力纪检监察工作高质量发展。
畅通信访举报渠道，当好群众贴心人
△图为瑞金市纪委监委在市文化广场开展信访举报知识集中宣传
为切实做好群众来访工作，推动解决群众急难愁盼问题，于年初下发《关于做好2024年纪检监察干部接访工作的通知》，推动领导干部接访活动经常化、制度化，要求委领导班子成员除日常接访外，每季度至少一次到所挂点联系乡镇下访接访或带案约访；各乡镇纪委至少开展1-2次公开大接访暨信访举报知识宣传活动。通过接访、下访、摆摊设点接访等形式，宣传纪检监察机关信访举报知识，引导群众依法、如实、有序、有效举报。对不属于纪检监察机关受理的，积极做好政策宣传，并将问题反馈至责任单位部门，及时跟进做好对接工作，让群众切实感受到关心和尊重。
提升举报办理质效，维护群众合法权益
△图为瑞金市纪委监委在日东乡陈埜村召开匿名信访举报公开反馈会
围绕群众身边不正之风和腐败问题集中整治重点，建立信访举报台账，加强跟踪督办。2024年共接收各类信访举报250件，同比下降2.34%。转办业务范围外信访件110件，要求承办乡镇、单位及时处理答复，维护群众的合法权益。持续开展重复举报治理，梳理出8件重复举报件纳入治理台账，采取挂牌督办、提级办理、领导包案等方式，推动“案结事了”，已办结5件，另外3件已立案审查，均未再收到重复举报。同时针对匿名重复举报开展公开反馈，一年来，推动指导乡镇纪委召开匿名举报公开反馈会3次，取得了良好的社会效果，有效减少了重复举报。加强上级重点关注件的跟踪督办，定期梳理办理情况，推动加快办结。一年来，上级下转、移交、交办信访件15件，6件已办结，2件立案审查，7件正在办理。
推进澄清正名、容错纠错，营造干事创业良好氛围
加强对办结信访件的分析研判，指导承办部门为受到不实检举控告的被反映对象澄清正名，落实“三个区分开来”，最大限度消除负面影响和党员干部思想顾虑，保护党员干部的干事创业积极性。今年以来，在调查核实举报后，分别为2名党员干部、1个单位开展澄清正名，1名干部给予容错纠错，消除造成的负面影响，树立激浊扬清的导向，持续释放为担当作为干部保驾护航的强烈信号。
供稿：信访室
编辑：曾煜星
编审：詹 璐、梁念林
审核：朱晓宇
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