1月20日，景新花园社区“逢十说事”活动现场气氛热烈，雅观路派出所民警、社区法律顾问、人民调解员热情接待来访群众。现场一位女士情绪激动，原来，张阿姨（化名）是景新花园小区居民，和楼上邻居李阿姨（化名）因噪音问题发生了争执，前期多次协商未果，两家矛盾愈发激化。
在了解到张阿姨的与邻居的矛盾问题后，戴玺律师决定与调解专班采取“背对背”的调解方式，叩开了楼上李阿姨的家门，进行耐心细致的沟通。李阿姨也感到十分委屈，明明自己是正常生活，没有发出噪音，楼下几次找到自己。民警与律师耐心安抚双方情绪，希望双方都能放下成见，尽可能减少噪音产生，维护和谐的邻里关系，同时对有关噪音扰民的法律法规以及如何维权等问题进行了宣传普及。一番调解后，李阿姨表示：“有时就是一句话的事儿，大家都别着一口气，今天社区搭建了这样一个沟通的平台，让我们的坏情绪得到疏导，我们今后也注意噪音问题。”至此，困扰张阿姨多日的“烦心事”终于得到化解。
本着“群众说、合力解”的原则，“逢十说事”让群众有地儿能说事，通过“管联商”解纷工作机制，整合各方力量有能力解事，更好成为掌握民情动态的“前哨站”，畅通民意诉求的“主窗口”，解决民生问题的“金钥匙”。
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来源：景新花园社区
供稿：何学佳 || 审核：孟令芝
编辑：王 蕊 || 责编：余雅青
