【月度之星】“服务之星”——郑晓新

百科   2024-12-13 19:00   河南  
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2024年第237期  总第1279期

【编者按】先进典型是企业发展的先锋和楷模,是践行价值理念和企业精神的生动体现。为更好地发现典型、培育典型、宣传典型、学习典型,营造爱岗敬业、争先创优、服务企业的浓郁氛围,2024年,我处持续开展了爱岗敬业“月度之星”评选活动。11月份,遵循实事求是、优中选优的原则,11名同志被评选为“月度之星”。

郑晓新,中共党员,退管办科员。

工作中,郑晓新时刻牢记服务意识,深入践行“我为群众办实事”的宗旨,掌握各项政策、注重工作细节、关注人员需求、讲究方式方法,通过及时、准确、周到地服务,让离退人员感受到企业的关怀和温暖。

在他所承担的离退人员组织关系社会化移交工作中,面对职工档案,郑晓新本着认真负责、积极协调的态度推动工作,使得各种问题迎刃而解。在处置移交后职工的各项诉求,他积极协调,较好体现了“职工无小事”的服务理念。11月,他顺利完成了对84岁以上老同志信息排查工作,采集统计84岁至100岁人员198人次,完成档案移交2批次46人,做到了工作“零失误”。

近期,一名职工家属想要简化审核流程,他不徇私情、按章办事,面对不理解进而来访的退休职工及家属,耐心细致地解释政策及依据,最终得到理解和认可。

文字:王可


编辑:张凡

责编:申慧丽

审核:颜江涛


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