【听民心 解民忧 我为群众办实事】服务高考“有温度” 户籍审查“有速度”
时事
2024-11-18 19:00
青海
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“根据你户口本上的信息填写这个表，这里写清楚个人信息。”11月15日，格尔木市政务服务中心户政中心窗口井然有序，一派繁忙景象，全市高考考生户籍档案资料核查工作正如火如荼展开。
格尔木市政务服务中心户政中心针对考生户籍档案核查工作群众特别急切、办理异常集中和时间相对较长的特点，充分发挥共产党员先锋模范作用，通过中心上下协调、窗口内外联动，全方位做好2025年高考考生户籍档案资料核查。同时，协调党员、志愿者、安保人员对户政中心窗口考生家长进行答疑与引导，开展取号叫号、资料填写、信息核对等工作，为高考考生快速核查档案、审查资格提供暖心服务。
为做好此次户籍档案资料核查工作，户政中心窗口提前部署、主动作为，通过合理调整警力、优化查询流程、开辟“绿色通道”、开展“延时服务”等举措，全力保障高考考生报名户籍档案查询工作顺利进行。考生家长纷纷被户政中心窗口工作人员热情、耐心、周到的服务所感动，为户政中心窗口赠送了“热情为人民服务 真情为群众解忧”锦旗，并多次在12345政务热线点名表扬。
据了解，自10月30日以来，格尔木市政务服务中心已累计开展2025年高考考生户籍档案核查1100人次，接受群众咨询630余人次，延时服务240余人次，绿色通道35人次。今后，格尔木市政务服务中心将以此次户籍档案资料核查工作为契机，进一步健全“高效办成一件事”相关工作机制，加强对高考考生户籍档案资料核查等相对集中受理服务的事前协调、事中服务、事后总结，不断简化流程、优化服务，让考生及家长办理档案资料核查更加高效、舒心。
记者|汤红红
编辑|张学东 责编|史玉萍 监制|马 勇
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