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市党建引领物业管理
服务小区建设专班公开发布
2024年第三季度
物业服务质量红黑榜
对14家红榜物业服务企业
给予表扬
对7家黑榜物业服务企业
进行重点管理
红榜
1.金叶花园
物业服务企业:十堰市金榜物业管理有限公司
上榜理由:小区“三栏一箱”公示标准,第三季度物业考评排名第一,小区环境、停车秩序良好,积极落实上级部门交办的各项工作,按时参加物业领域各种会议,信访投诉较少。
2.怡心苑小区
物业服务企业:郧西怡心物业管理服务有限公司
上榜理由:物业公司秉承“服务至上 以诚为本”的服务理念,开展小区各种宣传活动,高度配合住建、消防、社区进行消防管理和宣传。小区园林绿化养护、公共设施养护规范,对业主的合理诉求,能够积极回应解决,得到广大业主一致好评。
3.锦绣华府小区
物业服务企业:十堰天建物业管理有限公司锦绣华府管理处
上榜理由:小区“三栏一箱”规范设置,物业公示信息齐全;物业逐月于小区业主群内发布工作简报并在小区公示栏公示;定期开展消防应急演练,提升居民的防范意识;联合社区开展多种多样的“文化进小区”活动,丰富小区居民的日常生活,获得了广大业主的好评。不定期利用小区音响播放反电信诈骗,用火、用电、用气安全、电动车充电安全,消防安全,文明养犬等宣传资料。
4.金色礼赞小区
物业服务企业:十堰市礼赞物业管理有限公司
上榜理由:小区内环境较好、楼栋无乱堆放、墙壁脏污等现象,车辆停放规范、小区物业人员配备充足,物业履责到位,对业主提出的问题能及时解决,关爱老幼群体。
5.风情巴黎小区
物业服务企业:十堰市澳门花园物业管理有限公司
上榜理由:创建美好家园,提升小区居民的居住品质,增进居民的幸福感,物业公司积极响应,全力打造具有优秀综合管理水平、具备和谐美好生活环境的品质住宅小区。
6.丹江口市博远置业民泰小区
物业服务企业:博远置业物业管理分公司
上榜理由:“三栏一箱”均严格按照要求设置,信息公开透明,小区管理规范有序,各项规章制度得到了有效执行,小区应急预案、消防设施齐全完备,获得2023年度十堰市物业行业年度“美好家园”称号,赢得了业主的广泛好评与高度认可。
7.神鹰小区
物业服务企业:十堰鸿泰物业服务有限公司
上榜理由:物业标准化服务,环境卫生整洁、车辆停放有序;“三栏一箱”、垃圾分类设施到位,小区设有邻里中心、娱乐健身广场、休闲凉亭、健身器材,满足各年龄层次需求;安装有全方位覆盖的监控设施,设有新能源及电动车充电桩,物业投资对20多年的铸铁供水管全部更换成PE供水管,改善了业主的饮水问题。节假日举办文化活动,增强业主的归属感。
8.汉成时代
物业服务企业:和美物业服务有限公司
上榜理由:小区环境优美,绿化带整洁、公共设施设备养护到位,时刻用心服务业主。
9.竹山县五福堂南山礼小区
物业服务企业:南山五福堂(竹山)物业管理有限公司
上榜理由:提供24小时不间断服务,保安人员配备充足、训练有素、巡查工作到位,消防安全管理工作扎实,业主评价满意度达90%以上。
10.山湖樾小区
物业服务企业:十堰宏福物业管理有限公司
上榜理由:物业标准化管理服务,档案资料齐全规范,坚持党建引领,绿化和卫生环境整洁优美,小区日常安全和消防安全设施设备齐全,工作人员服务意识好,业主诉求解决有效及时,业主满意度高。
11.碧桂园十里江湾
物业服务企业:碧桂园生活服务集团股份有限公司房县公司
上榜理由:每月举办便民贴心服务节等特色活动。有独立儿童活动乐园,篮球场和羽毛球场,供小区业主娱乐休闲。物业服务专业,制度健全,便民设施齐全,小区绿化覆盖广,环境优美,为居民营造了安定和谐的居住环境。
12.房县风雅·城市广场
物业服务企业:十堰市房县雄远物业有限责任公司
上榜理由:积极打造党建引领红色物业,物业管理服务规范,热情专业,制度健全,设施设备良好运行,小区绿化覆盖广,环境优美,为居民营造了安定和谐的居住环境。
13.嘉卉花苑小区
物业服务企业:房县雅居物业管理有限责任公司
上榜理由:坚持党建引领,打造红色物业,小区管理规范,环境卫生干净整洁,公共设施设备养护到位,始终坚持“业户第一,服务至上”的理念,提升业主服务体验、着力打造花园式小区。
14.郧阳区幸福溪里小区
物业服务企业:十堰旭阳物业服务有限公司
上榜理由:通过“真诚”、“亲和”的服务营造“安全”、舒适“、“和谐”的物业管理氛围,赢得业主的满意和认可。物业标准化服务,三栏一箱均按要求设置,安全文明创建方面工作突出,小区管理规范,业主评价较好。
黑榜
1.房县诗源华府小区
物业服务企业:房县盛邦物业有限公司
上榜理由:2024年第三季度物业考评倒数,小区内电动车乱停乱放,占用消防通道,物业公司与业主委员会存在“协作障碍”,导致公共设施损坏长期失修,信访矛盾较多。
2.东方地标
物业服务企业:十堰多元物业服务有限公司
上榜理由:该小区在第三季度物业服务质量考评中排名最后,因小区是独栋开放式小区,小区内公共场地较小,无绿化,地下室有菜市场,周边小摊小贩较多,小区周围环境杂乱。
3.武当山草小新天地
物业服务企业:十堰市万顺物业有限公司
上榜理由:三方共管账户未设立,物业服务质量差,物业信访事件比较频繁,矛盾纠纷难以化解,业主关系较差。
4.郧阳区滨岸星城小区
物业服务企业:郧县弘泰物业管理有限公司
上榜理由:物业管理不规范,车辆乱停放,堵塞消防通道,工作人员在岗不履行职责,小区内有杂物乱堆乱放现象。
5.房地产大厦附楼小区
物业服务企业:十堰市恒基悦达物业管理有限公司
上榜理由:小区环境较差,楼栋内乱堆放、墙壁脏污严重,车辆乱停乱放,小区物业人员严重不足,不及时抄水表,收取水费,影响居民生活。物业职责履行不到位,连续两次黑榜仍然无改变。
6.塞纳左岸
物业服务企业:竹溪县万清物业管理有限公司
上榜理由:三季度信访投诉较多,矛盾比较突出。
7.朝阳丽景
物业服务企业:十堰飞凌物业管理有限公司
上榜理由:在2024年全省物业服务行政监管第七轮“飞行检查”中被通报批评。
来源:十堰住房和城市更新局