创建意义
为推动提升为老服务水平,落实老年优待政策,大力弘扬孝亲敬老的传统美德,引导全社会增强接纳、尊重、帮助老年人的意识,推动建设具有民族特色、时代特征的孝亲敬老文化,着力构建老年友好型社会,切实提升老年人的获得感、幸福感和安全感。
为老服务承诺
1、开通老年人绿色通道,为老年人提供便捷、优先的经办服务。
2、落实优待政策,创新为老服务方式方法,提高为老服务质量。
3、用微笑服务和礼貌用语真诚对待每一位老年人,细致耐心地为老年人释疑解答,急老人所急想老人所想,设身处地为老人提供帮助。
4、提供帮办代办等服务,为老年人特别是高龄、重病、失能老年人办理业务提供便利条件。
5、自觉接受群众监督,虚心接受意见和建议,不断提升服务质量和服务水平。
为老服务内容
1、切实尊重老年人依法享有的权利,为老年人提供优先缴费、取药、检查等便利服务的绿色通道。
2、对行动不便的老年人提供轮椅或平车服务,根据老年人实际需要提供纸杯、开水等生活辅具及用品。
3、根据老年人在就诊及住院期间的实际需求,医院在无障碍通道、无障碍卫生间等方面设置了配套设施。
4、中心与上级医院之间建医联体,开通就诊、转诊等服务,协同做好老年人慢性病管理和康复护理。
5、坚持致力于优化为老服务医疗环境,落实惠老优待政策,创新为老服务方式方法,提高为老服务医疗质量。
6、利用中心微信公众平台、展板等形式,开展应对人口老龄化和尊老敬老宣传教育活动,增强全社会的老龄意识和敬老意识。
7、开展多种形式的老年人义诊和健康讲座活动,普及老年保健知识,增强老年人自我保健意识,关心关爱老年人精神生活和心理健康。
8、为行动不便的老年患者提供上门医疗服务,根据情况建立家庭病床,提供出诊、送药等服务。
9、建立老年人健康档案,跟踪老年人的健康状况,提供个性化医疗服务。
联系方式
如果您对我们的服务有任何意见或者建议,可以通过以下方式联系我们:
24小时联系电话:029-88752992
我中心将以饱满的热情和高度的责任感,为进一步提升为老服务水平,落实老年优待政策,大力弘扬中华民族孝亲敬老传统美德,不断提升老年人获得感、幸福感、安全感,为社区老年居民提供更加优质的医疗服务,为创建“敬老文明号”而努力!