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有时候咱们可能因为各种原因不想使用宽带了，但没有想着去注销，设备可能也不知道扔哪了，这样可能会对你后期再办理业务造成很多麻烦，今天就给大家梳理一下宽带业务如何取消和一些相关注意事项。一，查询合约是否到期
1，未到期：一般办理宽带的合约期至少两年，可先拨打运营商电话查询合约期是否已满，如果未到期建议保留使用，避免产生违约金或205工料费。2，已到期：机主本人持身份证原件及携带光猫、机顶盒、包括所有相关辅件设备等（如设备线，遥控器等，保证组件完备性和可用性），到宽带所属区域自办厅办理退还设备和注销手续。
（需要退还的设备）
提示:没有办理过IPTV的可以不用退还。
如果因设备丢失无法退还的需要交纳赔偿款，像遥控器、电源线配件没多少钱，主要是光猫和魔百和这两个设备若丢失，每台支付200元赔偿款后方可取消。（一定要保管好了）可以，委托他人代办时。代办人须同时出示代办人和委托人的身份证件原件，且需要有委托人的密码(宽带密码、手机服务密码），若无法提供宽带密码时，可凭两人的身份证在自办厅查询。1，可以退还设备的：可委托代办，无法委托的，可拨打客服热线申请上门拆机服务，需交纳50元上门费，设备回收后即可取消宽带绑定。2，无法退还设备的：拨打客服热线，认可从话费扣除光猫和魔百和的赔偿款（每台200元），客服提交申请后可由线上取消宽带。一般校园接入方式为FTTB、ONT、FTTO、无线的客户，不涉及ONU（光猫）设备的回收，只要协议期已满的可以直接拨打客服热线申请线上销户。最后提示：宽带不用了一定记得去取消，每个地方的宽带取消流程可能有所不同，您可拨打当地客服热线咨询，总之只要协议期满了，东西带齐，到营业厅很快就可以取消了。![]()
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