尽管全球经济疲软，TikTok Shop的直播电商业务在2024年取得了令人瞩目的成绩。根据平台发布的最新数据，在过去八个月中，TikTok Shop的商品总交易额（GMV）增长了超过500%。
为了保持这一增长势头，平台计划在2024年最后一季度加大促销活动的投资力度，预计投入将超过去年同期。这一策略的目标是应对来自中国电商平台Temu和Shopee的激烈竞争，并鼓励更多本土消费者在年底期间增加消费。
TikTok Shop还计划维持现有的销售佣金费率，尽管此前曾宣布将在今年9月提高这一费用。同时，平台还将通过广告和直播解决方案提升变现能力。TikTok Shop将继续通过其娱乐化电商模式，推动内容创作者和商家之间的互动，从而帮助后者达成更多的交易。
TikTok Shop对用户的购物行为进行了深入分析，识别出四种主要的在线购物人群。根据其数据，泰国77%的消费者每周至少进行一次线上购物，这也表明线上零售已逐渐成为消费常态。在泰国，TikTok平台上活跃着超过300万内容创作者和240万商家，其中99%为本地用户。TikTok泰国业务市场负责人西里尼特·威拉雅西里指出，TikTok的核心定位是“娱乐第一，电商第二”，通过提供全方位的解决方案，帮助商家完成销售。
在2024年最后一季度，TikTok Shop将继续大力投入其标志性的直播电商领域。泰国TikTok Shop快速消费品及电商负责人康尼卡·尼瓦提赛翁表示，从今年初到最近的8.8大促，TikTok Shop的直播电商GMV增长了超过500%。
2023年推出的“购物标签”功能极大地提升了用户的购物体验，使得用户可以通过一次点击轻松搜索商品，这一功能使TikTok Shop的GMV增长了100%。此外，自今年第一季度TikTok Shop Mall上线以来，入驻商家的数量增加了三倍，TikTok Shop Mall的GMV在1月至8月期间实现了18倍的增长。
根据Kantar的研究显示，80%的TikTok用户倾向于在购物节期间使用TikTok Shop购物。这一数据与TikTok Shop在重大促销活动期间的表现相吻合，其直播电商GMV在这些期间增长了140%。
为了帮助商家提升竞争优势并最大化销售机会，TikTok还引入了名为PACE的框架。P代表“Persona”（用户画像），平台识别了四类主要购物者：寻找最优惠折扣的“讨价还价者”、注重快速购物体验的“轻松购物者”、引领潮流的“灵感型购物者”以及注重理性消费的“目的型购物者”。A代表“Assortment”（产品组合），TikTok通过扩大产品种类和促销套餐来提高订单价值和GMV。C代表“Content”（内容），平台通过短视频和直播等高质量内容来激发用户的购买欲望。E代表“Empowerment”（赋能），TikTok通过广告工具帮助商家提升销售。
此外，TikTok计划在2024年最后一季度推出人工智能功能，以进一步优化购物体验，并为用户提供更个性化的服务。通过这些举措，TikTok Shop不仅巩固了其在直播电商领域的领先地位，还为未来的增长打下了坚实的基础。
TikTok Shop凭借其娱乐与电商的融合模式，成功吸引了越来越多的用户和商家。在未来的购物节中，TikTok预计将继续保持其增长势头，并为用户带来更多创新购物体验。
