愚月FoolMoon「旧城天使」巡回演出｜问题解答2.0

一、【观演须知】

1.第一次看演出，有什么注意事项呢？

> 购票即视为接受以下条款：

> 请在官方指定售票平台购票。因票品为有价证券，非普通商品，其背后承载的文化服务具有时效性、稀缺性等特征，演出门票一经售出概不支持退换。如您无法正常前往现场观看，还请自行处理门票，给您带来不便敬请谅解。

> 严禁携带危险品，请配合安检工作。

> 有序进场。请听从现场工作人员安排。

> 爱护环境。请将垃圾放置于垃圾桶内。

> 文明观演。礼貌搭讪，相互体谅协助。

> 请保管好个人物品，遗失概不负责。

> 面斥不雅，演出后台与控台区域不欢迎非演职人员进入。

> 场内全程禁止吸烟（含电子烟），吸烟请移步吸烟区。

> 肖像许可：您的形象会被摄影摄像设备记录保存或发布。

> 为确保在场乐迷的观演体验：请收好您手中的荧光棒，多谢配合。

> 为确保在场乐迷的观演体验：请勿长时间使用电子设备进行录影或摄像，禁止携带三脚架入场。

> 有放热YouFunUp对本观演须知拥有最终解释权。

二、【时间与地点】

1.到场排队时间？

建议到场排队时间不早于19:00。

2.观众入场时间？

预计观众入场时间为19:30。合肥站除外，入场时间为19:00。（具体时间以现场实际情况为准）。

3.演出开始时间？

预计演出开始时间为20:00。合肥站除外，开始时间为19:30。（具体时间以各站实际安排为准）。

4.演出结束时间？

预计演出结束时间为22:00。合肥站除外，结束时间为21:30。（具体时间以各站实际安排为准）。

5.演出地点在哪儿？

详见演出海报信息。

6.演出场地附近交通情况？

请留意有放热YouFunUp公众号的后续推送。

7.可以来某城市吗？

感谢各位乐迷的喜爱。请大家信任，我们会根据场地情况（包括但不限于场地档期、报批资质、限流人数）、艺人档期、乐迷分布等综合因素做出稳妥判断。

三、【阵容与顺序】

1.有演出表演顺序吗？

本轮巡演的表演顺序以现场实际情况为准，暂无节目顺序公布。

2.是否演唱某某歌曲？

主演艺人将根据演出主题与综合考虑热门曲目设计演出歌单，请勿点歌。为保留惊喜值，我们不会提前公布演出歌单。如流媒体平台提前公布歌单，该歌单系预热专用、仅供参考，实际曲目以现场为准。

3.我希望某某站嘉宾表演者是某某！

您所购买的系主演艺人专场演出，嘉宾助演时段为附加内容，请务必摆正观演心态！如您确实只想看其ta表演者演出，建议移步其专场观演会更尽兴。

四、【票务问题】

1.购票渠道？

扫描上方二维码即可进入官方购票页面，也可点击文末阅读原文即可购票，票务平台支持的支付方式有：微信支付、支付宝、银联卡。

2.有座位吗？

现场不设座位（特殊说明除外，例如部分城市有二楼观演区域），为站席观演，建议您穿着舒适的鞋子前来观演。

3.是否限购？

为了降低囤票炒票概率，每位用户每场演出限购6张预售票、6张全价票。

4.购票人姓名可以不实名吗？

具体根据票务平台的要求而定。

5.预售票与全价票区别？

票品除价格外，并无区别。预售票作为对较早购票的观众的回馈，比全价票便宜。

6.本次巡演有没有VIP票？权益是什么？

本轮巡演不设VIP门票。

7.每站售卖多少张票？

本轮巡演严格按场地可容纳人数进行售票，数量有限、售罄即止。

8.预售票截止时间？

预售票售罄即止。若预售票未售罄，则在演出所属场次的当日中午12:00停售预售票，并同步开售全价票。

9.预售票售罄，我在犹豫要不要买全价票。还会增售预售票吗？

预售票售罄则不会再增售预售票，您可购买全价票前来观演。

10.全票种售罄了怎么办？

因场地可容纳人数有限，全票种售罄的情况下，线上线下将不再售票。提示*请勿购买黄牛票，谨防上当受骗！

11.可以现场购票吗？

在全价票未售罄的情况下，可以在演出当日到现场购票。但因场地可容纳人数有限，出于安全考虑，现场可售的门票数量有限，先到先得。「我们建议提前购票，以便安心观演。如预售票、全价票均已售罄，演出当日现场将不再售票。具体演出当日有无现场票售卖，请留意有放热YouFunUp后续的公众号推送」。

12.别人跟我说可以在他那里买到内部票，可以相信吗？

请勿相信所谓“媒体票”“内部票”“后援会团体票”，以防上当受骗，导致无法入场观演。如演出所有票种的门票已售罄，主办方不会向上当受骗的乐迷增售现场票。

13.是实体票还是电子票呀？

本轮巡演门票为电子票。您须凭借购票平台上的购票信息在演出现场兑票处兑票后（您不会收到纸质门票的快递），有序排队入场。

14.买了票但不想来了/我不小心买错场次/我不小心买多了，可以退票吗？

因票品为有价证券，非普通商品，其背后承载的文化服务具有时效性、稀缺性等特征，演出门票一经售出概不支持退换。如您无法正常前往现场观看，还请自行处理门票。给您带来不便之处，请谅解。

15.有事去不了现场，我怎么自行处理门票啊？能不能帮我转票？

这与我们无关，不是我们的工作范畴。请自行使用互联网搜索功能。

16.我因为个人原因去不了，现在不能退票，就非要我去参加吗？

票务平台已出票，按照购票页面所示规则无法为您办理退票。没有任何人能强迫你做不想做的事情，请勿偷换概念，好自为之。

17.未成年人可以购票观演吗？

一般情况下，未成年人可以观演。如果场地所在地有特殊要求，我们会在购票页面进行说明，场地方将在入场时进行抽查（对于穿着特征明显为未成年人的观众，将严格进行检查）或是逐一检查。

18.1.5m以下儿童可否观演？观演可否享有半价？

一般情况下，1.5m以下、1.2m以上儿童可以观演，按正常票价购票入场（部分场地方可能会限制1.2m以下儿童入场，实际请咨询场地方为准）。因现场无（固定）座位设置、音量分贝较高，出于对低龄儿童的安全考虑，请监护人照看好您的小孩，建议使用耳机或耳塞进行听力保护。如果场地所在地有特殊要求，我们会在购票页面进行说明。

19.60岁或70岁以上老人可否观演？观演需要购票吗？

因现场无（固定）座位设置、音量分贝较高，请老年人根据自身意愿与状况决定是否前来观演，建议使用耳机或耳塞进行听力保护。老年人需按正常票价购票入场。

五、【入场相关】

1.几点开始检票入场？

预计最晚19:30开始检票入场。合肥站除外，预计最晚19:00。（具体时间以各站实际安排为准）。

2.如何兑票进场？

各平台购票用户凭二维码兑票入场（如遇现场网络不佳，二维码无法加载显示，可凭填写的购票信息兑票入场）。

3.多人同行，我先进场，后来的朋友怎么进场？

您在兑票时请向工作人员说明“我的朋友还没到，我先自己进去”，这样工作人员将仅核销您的一张票，您后来的朋友可凭借您在票务平台预留的购票信息兑换已购买且未核销的门票入场。

4.进场需要查验身份证吗？

如后续各站入场前需要查验身份证，我们将在后续的推送中通知各位乐迷。实际情况以各地公安部门的要求为准。

5.主办方有无安排排号？

「触发排号机制的条件」

5.1室外排队，演出当天场地所在行政区有气象灾害预警信号（以当地气象局为准）；

5.2观演人数超过场地最大容纳人数的70%，或观演人数超过500人，在此基础上主办方与场地方共同认为有排号的必要。

如遇上述及其它特殊情形触发排号机制，相应排号规则以演出当周通知为准。

除主办方与场地方组织的排号外，任何自行组织排号的行为，组织者将自行承担相应的风险。若有已购票的观众不承认自行组织的排号行为，即建议取消排号，所有观众按照先来后到的顺序排队，以免发生不必要的冲突。

*另行说明：夜排、物排、代排（尤其是一人代替多人排队）行为极易引起公愤，不必试探。

6.为什么要观众在门口等那么久？

这个说法不准确！为确保演出质量，演职人员须调试设备、排查问题，并对演出流程设计与场地方进行沟通，以上系演职人员正常且必要的工作时间，并非观众需到场排队的时间。请各位观众在检票时间到场即可，不必过早前来排队！

7.特此告诫：

无论是出于维护观演秩序与执行辖区主管部门要求的切实必要，还是出于严寒酷暑、通宵达旦会让人太过辛苦的换位考量，我们都不建议您过早前往场地排队或是聘请他人代排！

代排行为系劳务关系，聘请他人排队有法律风险！聘请他人代排队不仅极易引起大多数观众的不满与愤怒，且如代排者在排队过程中为达到“确保前排”之目的而发生意外（如中暑、昏厥、猝死）或是与他人争执造成他人损害的，根据《民法典》第一千一百九十二条所示：接受劳务方须承担全部或部分侵权责任。若代排者在排队过程中被他人损害，代排者有权请求接受劳务方给予补偿。

请各位观众遵守观演秩序，理解“不聘请代排”倡议，共同创建良好的观演环境！如有再三不听劝阻者，发生任何意外与主办方、场地方无涉，须自行承担相应法律责任！

六、【周边、签名合影环节】

1.现场有周边售卖吗？

本轮巡演有主题周边售卖，售卖种类、售卖数量、售卖时间将会于演出当周公布，数量有限、售罄即止。

2.现场有签名合影环节吗？

本轮巡演设有签名合影环节，仅限持有未签名版官方唱片「旧城天使」CD、「决定性瞬间」CD、「环形山下」黑胶的乐迷参与，购买巡演主题T恤的乐迷可参与合影环节。因综合考虑部分乐迷不便晚归，以及过长的等候会造成乐迷与主演艺人疲惫进而导致互动体验不佳，如排队人数较多，工作人员将告知预估等候的时间，并把控签名合影环节的参与人数，还请谅解！

3.签名合影环节是同时进行吗？需要重新排队吗？

签名合影环节同时进行，不用重新排队。

4.签名合影环节的开始时间？

签名合影环节需稍作准备（工作人员清理垃圾、摆放桌椅、引导观众排队秩序；艺人稍作休息、补妆），预计于演出结束后的15分钟左右开始。

5.互动言语禁忌限制？

出于人与人之间的相互基本尊重及艺人经纪团队存在规避风险的必要，若出现下述任一情况我们将临时暂停互动环节，并将相关涉事人员请出现场。

5.1 询问政治立场

5.2 询问艺人私人联系方式

5.3 涉及歧视辱骂任何群体或个人

5.4 咨询任何法律或医疗问题建议

5.5 在得到明确拒绝后，仍进行让艺人感到不适的行为

6.参加签名可以To签吗？

可以，请提前拆开周边包装。为确保签字准确性，请将内容提前写在便利贴上（现场有提供便利贴与签字笔传递）。

7.签字内容的位置？

签名位置为封套外壳/歌词本。为防止储存媒介的数据读取失败，主演艺人不会在黑胶/CD数据面上签字。

8.签字内容的语言限制？

仅限中文简体或内容不多的英文短句。

9.签字内容的字数限制？

仅限合理范围内的短句，请勿要求抄写/默写整段歌词。

10.签字内容的禁忌限制？

出于人与人之间的相互基本尊重及艺人经纪团队存在规避风险的必要，请勿要求签写涉政内容、涉及歧视辱骂群体或个人的内容、艺人真实姓名、艺人私人联系方式、越界暧昧称谓；如遇以上此类要求，我们将临时暂停签名环节，并将相关涉事人员请出现场。

11.如何避免签名模糊？

我们综合考虑签写美观度、舒适度、笔是否会被机场安检没收等因素，已使用可选范围内最佳的签名笔，并根据签写介质选择笔头大小。建议各位乐迷在参加签名环节后，将物品静置风干至少15秒再收纳，以免因笔墨未干经物体摩擦导致签名模糊。截止目前，高光笔中暂未发现能1秒速干的品牌。如您有更好的推荐请务必向我们联系，谢谢！

12.为什么只签官方周边？

艺人肖像、艺名商标、歌词受法律保护，未经授权、不得使用。各位乐迷自制的物料用于个人欣赏、非营利性质的交流行为均可理解。艺人经纪方出于对已购买官方周边的乐迷能获得更多权益的保护，故不签非官方周边。此外，主办方须把控互动时间，以确保能履行与场地方合同中约定的撤场时间，故不签非官方周边。

13.同一份周边可以参加多场次的签名合影环节吗？

签名处位置有限，同一份周边不能参加多场次的签名合影环节。

14.最多签几份周边？

因官方渠道销售时，出于倡导理性消费的考虑，每张唱片的单种介质最多购买5张，故每张唱片的单种介质最多签5张。例如小明通过各种渠道方式收集拥有7张「某专辑」CD、6张「某专辑」黑胶，我们只能签5张「某专辑」CD、5张「某专辑」黑胶。

15.合影环节是1v1还是1v多？

本轮巡演的合影环节为1v1。

16.可以使用手机以外的设备拍摄吗？

拍照设备自带，手机/拍立得/相机三选一，由工作人员负责拍摄。如果拍立得成片效果缺失画面/缺少面部/面容扭曲，可带着废片找工作人员申请补拍。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

17.嘉宾参与签名合影环节吗？

不参与。

18.可以给表演者赠送礼物吗？

谢谢你的心意！您对音乐内容的消费就是对我们最大的支持与鼓励！请勿赠送任何贵重礼物或食品！

19.我付出了很多，就不能破例违反上述规则为我提供特殊待遇吗？

不能，请不要像“东亚家长”那样说些情绪勒索的话，谢谢。

20.周边会进行网络销售吗？

会，数量有限、售罄即止。

21.周边在官方渠道售罄了，会补货吗？什么时候补货？

商品名称中标注【现货】则为有货，直接拍下即可；【制作中】则需等待半个月至一个月；【售罄】则为缺货，且短期内暂无生产计划；【绝版】则为缺货，且长期来看也没有再生产计划。

七、【其它问题】

1.有无演出群聊？

本轮巡演不设官方乐迷群。

2.辅助犬、导听犬、导盲犬可以入场吗？

可以，请您向工作人员说明情况并出示工作证即可。工作人员应遵循“不喂食、不打扰、不拒绝”原则。

3.我行动不便，坐轮椅/拄拐杖入场可以入场吗？

可以，请您向工作人员说明情况即可。出于安全考虑，建议您于后排或专属区域（场地方如有）观演。如您拄拐杖入场，观演时请勿挥舞拐杖，如果因挥舞拐杖造成他人身体伤害的，您须承担一定法律责任。

4.会开直播吗？

本轮巡演不开设直播。

5.会出官方录像吗？

本轮巡演暂无发行官方录像的计划。

6.可以带摄影摄像设备去拍照录像吗？

为了在场乐迷的观演体验，请勿长时间使用电子设备进行摄影录像。

7.可以带专业录音设备去录音吗？

出于对知识产权的保护，未经许可禁止携带专业录音设备入场。

8.现场可以带食物饮料入场吗？

根据场地方要求，现场有酒水/软饮销售，禁止携带食物饮料入场。

9.现场有无存包处，需要收费吗？

以各站场地方实际情况为准。

10.现场有无共享充电宝，需要收费吗？

各站场地方均设有共享充电宝，数量有限、付费使用，具体费用以共享充电宝服务商的服务费用为准。

11.现场会开空调吗？

各站场地方均有配备空调系统，将会提前打开空调。

12.会发布官方返图吗？

主办方会发布官方返图，请留意有放热YouFunUp官方帐号讯息。

13.演出刚结束，我想立马看到所有返图！急急急急！

演出结束时间较晚，出于对摄影师的健康考虑，我们不鼓励熬夜工作。抵制不合理的加班文化，从你我做起！返图发布时间由账号内容排期而定。

14.演出大合照为什么不清晰？可以发布高清大合照吗？

一般情况下，除现场灯光与摄影师失误因素外，表演者越多大合照越糊（一张照片会经手很多表演者/执行经纪进行修图，会压缩图片质量）。出于配合表演者团队对表演者形象的管理需要，主办方不会公开未修过的高清原图大合照。

15.场地内外张贴的海报我能否撕下带走？

不能，私有财产神圣不可侵犯。无论演出是否结束，未经许可带走场地方任何物品将被视为盗窃行为，切勿以身试法！