“两个小时、一个地方、不用花一分钱，我们的赔偿纠纷就化解了，‘一站式’服务真的是太方便了！”11月20日，某镇村民王某握着区道路交通纠纷联合调处中心调解员汪玉忠的手兴奋地说。
事情的缘由是这样的，今年7月，某镇发生一起机动车和电动车相撞交通事故，双方车辆受损，电动车驾驶人王某受伤。经交警部门认定，机动车驾驶人郝某负主要责任，王某负次要责任。事故发生后数月，双方就赔偿问题一直未达成一致意见。
在事故处理交警的建议下，双方当事人来到区交通事故纠纷人民调解委员会寻求帮助。调解员汪玉忠受理该调解申请。在查阅事故责任认定书并了解双方当事人诉求后，汪玉忠耐心地展开调解工作，并适时邀请保险公司派驻人员介入。经耐心劝导，双方当事人最终达成调解合意，并签订调解协议。与此同时，调处中心派驻法官第一时间跟进予以司法确认。
该案是调处中心成立后“一站式”解纷的首个成功案例。
来源：蓟州司法
编辑：袁敏
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