【服务之星】B超室张江芸——暗室里亮眼的“火眼金睛”

健康   2024-11-18 18:07   贵州  

      在德江县人民医院门诊部四楼超声医学科门诊,有一群不在前线而是一方小小暗室里与仪器为伴,一把转椅一坐一天,一双“火眼金睛”准确捕捉疾病蛛丝马迹,为临床提供重要诊断依据,守护患者多彩人生。超声医生,守护健康战线“幕后英雄”之一张江芸便是其中的一员,她以卓越的专业技能和令人称赞的服务成为季度服务之星。


      由心而发的微笑面容、温和语气、认清倾听、耐心解释总能莫名给人特别温暖心安的体会,而长期保持也考验着与众不同的良好心态和素养。在患者看来,这是消解紧张和不安,以及得到尊重和关怀的“良药”。有患者曾说:“以前我很畏惧做阴道b超,但是张江芸医生给我做检查后,让我对阴道b超的恐惧都减少了很多。”



      检查时,她严谨细致严谨,动作轻柔,会不断地安慰患者,缓解患者紧张情绪。了解患者既往病情,比较患者病情变化,在一次检查心脏超声过程中,因为患者比较紧张自己心脏手术后的情况,张江芸医师细心查阅患者所携带的手术记录及既往超声检查结果,耐心专业地为患者进行比较,并在检查过程中和患者沟通,极大地缓解患者焦虑情绪,患者感动不已,并赠锦旗表达感动。在与病人接触比较少的辅助科室,患者赠锦旗致谢,是相当少见的。足以说明她带给患者怎样的体验。



      及时有效地对宫外孕、黄体破裂出血等妇科危急症患者作出诊断,让患者得到及时有效治疗。她敏锐的洞察力,细致入微的检查一直得到妇科医师及病人的信任。无论是面对复杂的病例还是焦急的患者家属,张江芸始终保持着耐心和专业良好的服务不仅一种职业素养个人素养的呈现


编辑

三审 | 李桂刚   

二审 | 杨   桦   

一审 | 简迎松

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