“机票退改签”骗局屡见不鲜
许多旅客因此
遭受了不小的经济损失
到底什么是“机票退改签”骗局
我们又该如何预防
一起来看看
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什么是机票退改签骗局
机票退改签骗局是指不法分子通过非法渠道获取旅客的订票信息后，冒充航空公司或OTA（在线旅行社）客服，以航班延误、取消或改签为由，主动联系旅客并提供虚假的退费或理赔服务。
在此过程中，骗子通常会诱导旅客下载指定的APP或进行屏幕共享操作，进而窃取个人信息和资金。
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诈骗分子的常见手法
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如何识别是否是机票退改签骗局
1、关注来电号码和信息来源
（1）官方渠道核实：航空公司或在线票务服务平台通常只会通过其官方电话联系旅客，如东方航空客服热线95530、携程服务热线95010等。如果是陌生的个人手机号码或“00”“+”开头的境外号码来电，应提高警惕。
（2）警惕陌生链接和APP：不要随意点击短信或电话中提供的陌生链接，更不要下载来路不明的APP。这些链接和APP很可能是诈骗分子用来套取个人信息的工具。
2、警惕赔偿诱惑
3、保护个人信息和财产安全
4、了解正规退改签流程
5、及时报警和咨询
（2）及时报警：立即拨打110报警或拨打96110咨询。警方将根据情况展开调查，并尽力挽回旅客的损失。
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注意事项
1.通过官方途径订购机票，避免个人信息泄露。
2.谨慎处理来自非官方渠道的信息，不轻信陌生人的话语。
3.拒绝与陌生人进行屏幕共享操作，保护个人隐私和资金安全。
4.定期更换密码和检查账户安全设置，增强自我保护意识。
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观山湖金阳街道办
