逊克公安局反恐交巡特警大队:特事特办 为货车司机解难题

政务   2025-01-02 18:19   黑龙江  

为进一步深化公安交管“放管服”改革,着力解决群众所急所需所盼的问题,近日,县公安局反恐交巡特警大队处罚室民警立足交管工作实际,从群众急难愁盼的问题入手,首次采取“视频连线”的方式,帮助外地籍货车司机王某顺利办理一起一般程序交通违法案件,获得了群众的广泛认可。

 


司机王某是逊克县人,常年从事货物运输工作,一周前,王欲在外地处理驾驶证年检时,被当地民警告知,有一笔违章未处理,需要先到违章发生地或驾驶证原籍处理,王某得知情况后,焦急万分。


“我这个违章如果不及时处理掉,可能会影响车辆在后续路途的正常行驶。”王某表示,因为违章发生地距离太远,希望逊克交警能够特事特办。了解到王某的情况后,县公安局反恐交巡特警大队处罚室民警在安抚好当事人情绪的同时,为避免王某长途往返,随即将这一情况向上级领导报告。


经过讨论研究,民警在不违背处理程序前提下,决定借助“互联网+”模式,通过视频的方式询问、核验资料且全程录音录像,帮助王某处理异地交通违法记录。在认真核对身份及相关资料无误后,民警当即本着“特事特办”原则,虽然没有实体接触,但全程合规合理且合情,仅用半个小时的时间,成功帮助王某处理了交通违法。



“人民公安为人民,这一次实实在在体会到这句话的含义了,感谢逊克交警帮了我这个大忙,解决后顾之忧。”在亲身体验了“让数据多跑路,让群众少跑腿”的便民服务后,王某也对民警热情的服务态度、快捷的办事效率表示由衷的感谢。
记者:孙婷婷
编辑:陈   晨
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