近日,朱各庄10号社区收到一封来自万寿路4号院居民亲笔写的感谢信。感谢朱各庄社区积极联络,协调各方为其解决燃气泄漏维修问题。感谢信感情真挚,语言朴实,表达了居民对社区居委会日常工作中“想居民之所想,解居民之困境”的真实感受。
今年11月初,五棵松燃气公司在前期入户排查时发现万寿路4号院一居民家燃气泄露,气味刺鼻,浓度指标已经达到16%,有爆燃风险。但是,居民因家中有两位长期卧床且情绪敏感的高龄老人,担心老人无法适应维修噪音。社区副主任孙静带领社工孙冕峰,联合万寿路街道城市管理办公室、市民诉求处置中心三次上门与居民协商、设计维修方案。
“从居民的角度和困难考虑问题,积极协调提出解决方法,既化解了矛盾,又得到了各方都满意的解决方法,我们为你们工作人员点赞,竖大拇指!”。点点滴滴的日常工作真切反映了社区工作人员想居民之所想,急居民之所急,全心全意为居民服务的优秀品质。
来源:朱各庄10号社区
编辑:党群工作办公室 刘俸同
审核:党群工作办公室 赵娴敏