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民生无小事，每一起诉求背后，都承载着一个家庭的生活。
城际花园小区居民 仝申
问题解决“全链条“：面对群众急难愁盼的办事需求，焦作市迅速启动“有诉即办”程序，按照ABCD四类分类管理模式（图表体现），先后启用首问负责、快速交办、重大问题会商、办结反馈等机制，共同推进手续办理。
流程线图表：1.相关部门问题清单——2.责任窗口拿解决方案——3.办理首批不动产证。
解放区铁路建设协调办公室副主任 郭增楼
不动产登记中心窗口负责人 王春清
城际花园小区居民 张秀丽
坚持抓源治本，大纵深推进集中整治，焦作市着眼常治长效，建立具有焦作特色的政务服务“1+4+4”工作制度，出台“1”个管理办法，建立“4项”工作机制，打造“4”大工作规范，编制66项工作标准，积极探索实践“当下改”与“长久立”的长效机制，实现了从有诉即办，到帮办代办，再到未诉先办的转变。
中福钛锆产业园项目网络工程师 刘洋
集中整治工作是一场服务效能的大检验。焦作市把集中整治与优化营商环境、政务服务能力提升有机结合一体推进，推动服务规范和服务质效双提升。
一心堂与国控大药房合并注册成立新公司，旗下的155家药品连锁店需要重新审批。企业求助到360纾困平台，政务服务中心迅速组建了“帮办代办”服务团队，协调市场监督管理局、医保管理中心等部门，反复研究可行性方案，最终决定可以在各药店正常经营的情况下尽快为企业更换营业执照。一心堂在其他地市未办成的审批在焦作快速办结，合作项目圆满落地。
焦作市政务大数据中心帮办代办科科长 刘海港
市行政审批和政务信息管理局局长 康春生
《新闻深一度》播出时间
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焦作广播电视台融媒体新闻中心
编 辑：李珊珊
统 筹：贾雪玲
责 编：崔 亮
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