元阳县政务服务管理局积极探索创新宣传方式，通过微信公众号开设“高效办成一件事流程讲解”视频栏目，多措并举开展宣传，更好地服务群众和企业。
该局针对群众办事需求和政务服务对象特点，精心策划了“高效办成一件事流程讲解”视频专栏。该专栏以视频形式，详细讲解办理流程、所需材料等，帮助群众和企业快速了解并掌握办事要点，有效解决了办事过程中的热点难点问题。此外，积极探索“政务服务+”新模式。通过将政务服务与新媒体、新技术相结合，利用直播、短视频等多种形式，打造了全方位、多层次的宣传矩阵，让宣传活动更加贴近群众生活，提高群众的参与度和关注度。
在宣传内容上，注重实效性和针对性。通过微信公众号平台发布政策解读、最新动态和办事指南等，确保群众和企业能够第一时间获取准确信息。同时，各部门窗口也积极总结“高效办成一件事”经验做法，并通过微信公众号进行分享传播，形成了良好的宣传氛围。此外，利用公开公示栏、政务服务大厅屏幕等多种方式，全方位、多角度地宣传推广“高效办成一件事”。
该局还采用“政务服务+直播”的新形式，将宣传活动搬进直播间。通过直播带策、在线答疑等方式，与群众进行实时互动，使宣传活动更加生动、有趣。在就业服务专场直播中，工作人员对政务服务事项进行政策解读、实时互动和在线答疑，进一步拓宽了政务服务渠道，推动了“线上+线下”功能互补，实现了服务群众“零距离”。
下一步，元阳县政务服务中心将继续以人民为中心，坚持问题导向和需求导向，不断创新政务服务方式和手段，创新“高效办”的宣传模式，多维度提升政务服务的传播力，努力打造更加便捷、高效、优质的政务服务环境，为群众和企业提供更加优质、高效的服务。
当前，元阳正在积极创建省级文明城市，巩固国家卫生县。同住一座城，共爱一个“家”，广大市民是城市的主人，人人都是优美环境的受益者。让我们积极行动起来，共同参与到创建省级文明城市，巩固国家卫生县的工作中，为创造一个文明向上、卫生整洁、秩序优良、环境优美的城市环境承担起应尽的社会责任，为建设文明健康元阳共筑幸福美好家园贡献自己的一份力量。
作者：林 磊
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