年底了，在这个人才涌动的时候，各大企业纷纷开启人才抢夺战。
而每个求职者，在自己的逐梦旅程中，都有一个必经的关卡——面试。那一方小小的面试间，仿佛是没有硝烟的战场，面试者多少都会经历面试官的“刁难”。知乎上有个浏览量高达2000万的面试提问：我裤子拉链开了，你怎么提醒我？
这个问题引起了轩然大波，不少网友也因此拍起了搞笑段子，各种答案跃然于网络。应聘者A回答：“我啥也不说，我就当没看见，反正你也不知道我看没看见。”说完就被请了出去。应聘者B回答：“这个简单呀，我就直接告诉您，您裤子拉链开了，您把它拉上不就好了。”面试官黑脸：慢走不送。应聘者C回答：“您是在考验我的情商和智商吗？问这么low的问题，说明您的情商和智商也不怎么样，这个公司也不怎么样。”于是转身离开，留下一脸错愕的面试官。应聘者D回答：“我会说你今天穿的裤子真好看，用这样赞美你的方式，引起你的注意。”这个答案，依然不是面试官最满意的。应聘者E思索片刻，有条不紊地说：“嘿，领导，今天我的太太穿的裤子和您的一模一样，裤子很好看，但她说这条裤子有个小毛病，就是拉链做得不是很好。这样您很快就能反应过来了。”一个看似无厘头的问题，背后折射的其实是面试官对一个人的为人处世，思维方式，应变能力的考验。问题没有标准答案，但透过这个问题，让面试官看到的是这个人还不错。 01
懂变通，
网传一道经典的面试题：“暴雨夜，一个病重的老人，一个救命恩人，一个梦中情人，只能开车送一个，你会选谁？”此题还附加了一些苛刻的细节：重病的老人，必须马上送往医院；救命恩人是医生，你一直在找机会报答他；那个日思夜想的梦中情人，错过就再也没有机会相见。在这短短的时间内，迅速想出一个解决方案，是不容易的。这需要一个人具备道德感，高情商以及灵活变通的能力。据说，200个应征者中，只有一个人给出了完美答案，当即被录用。他的回答是：把车钥匙给医生，让他带着老人去医院，他则留下来陪梦中情人一起雨中漫步。这个答案真的绝妙。既救了老人，也不耽误医生，自己还能陪着心心念念的姑娘，一箭三雕。这也正反映了，有情商，懂变通，是一个人行走职场的最大底牌。央视热播剧《凡人歌》的男主那伟，跟随老板打天下15年，混得顺风顺水，就是靠自己的好人缘和忠诚度。和客户吃饭，招牌菜一上他就主动转到客户前面，好听的话顺手拈来，“万水千山总是情，鱼头酒不喝不行”“鱼头朝上，好事要来”，几杯酒下肚，便和客户称兄道弟了。他的高情商和变通能力，也帮家里和周边人解决了不少危机，更给公司创下了不少业绩。天有不测风云，老板王睿智突然出家当了和尚。失去主心骨的公司遭遇商业谈判失败，那伟也被迫失业。但即便难以恢复曾经的辉煌，依旧有下属信任他，陪他创业，有昔日的合作伙伴给他介绍业务，有不离不弃的爱人陪他同甘共苦。最后，王睿智又还俗了，想要再创业，东山再起，第一时间他还是联系那伟一起闯天下。行走于职场，除了专业能力，高情商更是一个人纵横职场的法宝。一个人让人舒服的程度和解决问题的态度，决定了他在职场上的高度。当我们面对棘手的问题时，搞明白问题背后的需求点，并经过思考给出可行性回答。哪怕答案不是最佳的，但把自己的情商和态度不留余力地展现出来，结果必然是可期的。 02
能洞悉职场，
前阵子，一博主分享一道很有意思的面试题：“如果我要你们在1分钟之内要到我的微信，你们会怎么做？”A很自然地问：“如果方便，可以加一下您微信吗？”面试官摇了摇头。B则机智一些：“入职后，因为工作的关系，需要对接，我们可否加一下微信？”面试官不为所动。C灵机一动，幽默地说：“您加下我微信，我给您发个红包。”面试官依旧无动于衷。最后，D大方地说：“我认识一位业内有名的猎头，手上有许多不错的人脉资源，方便的话我加下您微信，我将他的名片推给您，您会有需要的时候。”戴维・迈尔斯在《社会心理学》中说：“社交的本质就是各取所需。”人在职场，懂得站在对方的角度，为对方提供价值，置换自己想要的资源，才是最高明的做法。不管是身在职场，还是建立其他社会关系，价值互换是永恒的宇宙平衡定律。《凡人歌》里，那伟一家失业后，迫于生存压力，一家人搬去了郊区。一贯养尊处优的妻子沈琳，凭着自己做卤味的技能，开始摆起了卖卤味的摊子。她的卤味，当天买新鲜的肉，现做现卖，味道好又干净卫生。加上她懂得宣传，给邻里免费试吃，迅速招揽了一波忠实顾客。几个小商贩联合起来找茬，砸坏她的餐车；买通路人诬陷她的食品不干净；甚至通过恶意降价来抢夺生意。那伟和沈琳意识到，江湖有江湖的规矩。自己初来乍到，要懂得互利互惠，甚至让利他人。于是，她的顾客打电话订购卤鸡，沈琳的卖完了，便推荐了隔壁摊位的烧鸡给顾客；有人来买猪耳，她也顺便推荐了另外摊位的串串。天气大寒的时候，没有顾客光顾市场。那伟和沈琳便摆起桌子，切上卤味，买了啤酒，请大家伙一起吃喝。那些摊位主不仅受了益，还感受到了温情，不再和沈琳针锋相对。有次沈琳接了个外送急单，但自己的电瓶车坏了。隔壁摊主大哥便扔了自己的车钥匙过来，让沈琳骑他的车。沈琳满怀感激，也深刻感受到：价值互换的核心是利他，而利他就是最好的利己。大家互帮互助，市场氛围好了，顾客也就更多了，大家的生意也都好了起来。卡耐基曾说：“人际交往的本质，是价值利用和资源互换。”你拿你有的，换你想要的；我拿我有的，换我想要的，资源得到了配置，社会资源也得到了充分利用。懂得价值互换原则，方能实现个人与他人的共同成长和发展。 03
会思维转换，
她在应聘中央电视台的终面环节时，面试官问了她一个问题：“你敢不敢穿三点式的比基尼出镜？”这个面试题在当时算是尺度比较大，而她只有“敢”或者“不敢”两个选择。被问到这样的问题，杨澜并不慌张，她从容地给出了自己的答案：“穿衣服不是敢不敢的事，而是合适不合适的问题，比如说你要是到风俗比较保守的农村，哪怕只是穿上一般的泳衣，都是对当地风俗的挑战。但是你要是到西班牙那种有裸浴的海滨，那穿上三点式都算保守，所以不是敢不敢，而是看你在哪儿。”这个回答，堪称模板。不仅体现了她的理性和严谨，还充分展现了她的随机应变能力。面试官提出这样的问题，不是简单地测试面试者的是开放还是保守，而是考察主持人在面对突发事件和敏感问题时的真实反应和深层次能力。从应变能力来看，面对突如其来的挑战，杨澜丝毫没有露怯，而是冷静地多维度剖析问题，并机智和从容地回答问题。从逻辑思维来看，她并不是简单地回答“敢”或“不敢”，而是探讨了不同场合穿衣的“合适性”，展现她的思维具有深度和广度。从沟通与表达来看，她流畅地阐述了问题的关键，既有自我立场，又不冒犯面试官，以实例辅佐，增强说服力。最后，她的回答还体现了她的专业素养和过硬的心理素质。面对有点“冒犯”的问题，她始终冷静自信，从容应对。学会思维转换，理解问题背后的意图，结合自己的经历和价值观，以积极的心态回应，是职场人不可或缺的核心竞争力。聪明的职场人，不会被自己的思维定式框住，而是随时切换思维，逆转局势，解决问题，达成目标。想要在众多求职者中突出重围，除了应试技巧，也要牢记以下基本常识。 衣着简洁大方，头发干净整齐，面部清丽淡雅，指甲修剪整齐。打印好简历，口头练习自我介绍，提前5分钟到达面试地点，携带好纸笔记录重要信息。面试过程保持微笑，认真聆听面试官，言辞真诚可信，不长时间沉默，也不要一个人滔滔不绝。回答问题时，语速适中，逻辑清晰，适时抓住机会提出自己的观点和充分的理由，说服对方。你若是千里马，就一定会遇见伯乐。
点个在看，愿你赢得面试，纵横职场。
作者：雷利，富书作者，图书《好好生活》正在热销中，和500万人一起升级生活认知，知乎、微博@富书，来源：富兰克林读书俱乐部（ID：FranklinReadingClub）。名著听书会经授权发布。
