为进一步提升交通运输审批窗口的政务服务质效,11月6日,德阳市交通运输局党组书记、局长陈阳波前往市政务服务大厅交通运输审批窗口开展“局长进大厅”活动。
期间,陈阳波以调查员身份实地了解了交通运输审批服务事项入驻政务大厅和“无差别综合窗口”有关情况,全流程体验了《危险货物运输车辆道路运输证》和《网络预约出租汽车运输证》办事服务,同时围绕审批工作机制运转、业务单位后台支撑、窗口人员后勤保障等方面听取了工作人员的建议,并对现场发现的“电子证照应用推进不快”“申请材料数据共享不足”2项问题提出优化改进意见。
陈阳波强调,交通运输审批窗口是交通运输部门服务企业群众的前沿阵地,要坚持以企业和群众的需求为出发点,以企业和群众的满意为落脚点,在思想上不断强化服务意识,在工作中持续提升办事效能,做到既合法合规、又合情合理,全力以赴为企业群众解好难题、办好实事,让企业群众真切感受到交通政务服务的速度与温度。