数字化时代,用活数字资源,就能产生可感的生产力,带来可及的“幸福感”。
安徽推出“全省一单”“一件事”专属码、政务服务业务中枢,让政务服务穿上数字“跑鞋”,把利企便民行动延伸到市场主体、家家户户。
俗话说:老百姓过日子,开门七件事:柴米油盐酱醋茶。同样的,企业过日子,也有自己的“烦恼”,除了紧跟市场强练“内功”,以优质产品和服务敲开市场大门,日常还要面对用水用电、纳税退税等,均离不开政府的支持。窗口办事效率高,企业就能节省时间专心谋发展,如果办事拖沓,就会“扯后腿”,就容易造成“堵点”,给竞相奔跑的企业造成“绊子”。
为企业减负,让市场主体“轻装上阵”,企业才能挑更大的担子。“效率”这件事,安徽尤为重视。不论是之前推出的“办不成事”反映窗口,还是统筹推进“多税合一”申报、“多测合一”改革,强化政务服务“一网通办”……由繁化简,由“多”合“一”,安徽无不在以改革打通壁垒、疏通“堵点”。
政务服务只有把“麻烦”留给自己,才能让企业、群众办事省时省心。“一码一单一中枢”,同样是追求效率的缩影。如今在安徽,已实现1800多个事项“全省一单”。意味着,企业、群众办事不再为多头跑、频繁盖公章等琐碎事而劳心。
激活一“码”,方便万企,惠及一方。每个“一件事”都生成专属二维码,企业和群众扫描二维码,即可查看该“一件事”的办事指南,了解联办事项、办事材料、办理流程,点击“马上办理”按钮后,即可“掌上办事”。从“码”上了解,到“码”上办事,把政务服务搬至“指尖”,这样的“高效办成一件事”深得人心,多多益善。
日前,工业和信息化部公布2024年“强化企业服务提升减负成效”典型案例名单,安徽省两个案例入选。其中,芜湖“1%工作法”吸引关注——以100%的服务提升企业和职工1%的满意率,蕴含的就是政府以更优的服务,最大限度解决困扰企业的技术、能源、用工、物流、税费、融资等实际问题,让企业轻装上阵,心无旁骛闯市场。
只要肯创新,就没有打不开的“想象力”。芜湖“惠企政策网上超市”让政策兑现像“网购”一样方便,黄山歙县推出的“解纷码”让群众的“烦心事”能够一键直达信访部门……让数据多跑路、群众少跑腿,让政务服务“零距离”靠近企业、群众,安徽“幸福感”在“码”上升温。
企业寻觅市场,人才选择兴业地,考量的因素有很多,而好的利企便民政策是不可或缺的“磁吸力”。今天的安徽,企业纷至沓来,投资者竞相涌入,这个昔日的劳务输出大省,如今“变身”成了人口净流入省份。
不论是以更优举措呵护好企业,还是以更便捷服务温暖群众心坎,仍需要安徽持续下好“码”上功夫,向数字挖资源、向创新要生产力,设身处地、将心比心利企便民,让“服务型政府”服务的触角延伸到每一个角落里。