一是紧盯思想认识。定期对全体民辅警开展谈心谈话,促进民警认识监督评价回访对分局工作作风、工作态度、工作效率、安全感满意度提升的重要意义和发现问题隐患、整改工作不足方面的巨大促进作用,强化民警辅警提高对监督评价回访工作重要性的认识,从思想上、认识上、行动上支持配合推进监督评价回访工作。
二是紧盯责任压实。分局党委每季度召开监督评价回访高频共性问题整治推进会,通报当季监督评价回访反映出来的高频共性问题,分门别类确定问题类型,产生问题的原因,一条条明确整改措施、确定责任人、限定整改时间,同时将重复出现、整改不力的纳入分局内控体系重点关注,督办盯办。
三是紧盯应扫尽扫。分局通过集中培训、送教上门、重点跟班、出警前训练、执法记录仪点评等多项举措,确保全警对监督评价回访工作流程熟悉、操作熟练、法言法语规范,取消监督评价回访不满意考核,鼓励全警应扫尽扫,100%倒查应扫未扫、报备、投诉等事项,全量分析扫码和报备数据,分析未扫码、不实报备等问题集中的部门、集中的时段、集中的事项、集中的人员,制作晋宁分局监督评价回访每日通报,由主要领导逐级盯办,由纪检督察约谈,全面提高分局扫码率和问题收集率。
四是紧盯问题整改。在全面提高扫码率的基础上,定期全量分析扫码数据,发现群众反映的突出问题,发现执法管理服务中存在的突出漏洞,发现队伍管理中存在的突出短板,逐项确定整改提高措施,细化完善规章制度,制定长期针对性培训计划,问题不整改不放过,整改效果不到位不放过。
来源:政工室
编辑:何莹莹
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