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政务
2024-12-22 15:15
黑龙江
在饶河县政务服务大厅里,每天都在上演着温暖人心的故事。近日,县医保局工作人员的一次热心举动,赢得了群众的高度赞誉。
大学生丁某在办理异地城乡居民医保参保暂停业务时遇到了难题。焦急之际,正在大厅值班的工作人员主动上前询问情况。了解到丁某的困境后,先用手机帮助暂停,发现手机无法操作后,积极联系宾县医保大厅工作人员,为丁某协调办理城乡居民医保参保暂停业务。通过努力,成功避免了丁某长途奔波前往宾县办理业务的麻烦。
几天后,丁某满怀感激地来到县医保局,为医保工作人员送上一面锦旗。“心系群众办实事,热情服务解难题”十四个大字熠熠生辉,这不仅是对工作的高度认可,更是对县医保局全体工作人员的激励。
县医保局始终秉持着“以人民为中心”的服务理念,急群众之所急,想群众之所想。在日常工作中,他们用实际行动践行着初心使命,为群众提供高效、便捷、优质的医保服务,他们是新时代的最美奋斗者,是群众身边的贴心人。下一步,县医保局将不断提升服务水平,为更多的群众带来温暖和希望。
来源:饶河县医疗保障局
编辑:李斯宇
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