近日，白桥镇井家坞村的李连群先生满怀感激之情，将一封亲笔书写的感谢信送到了白桥镇便民服务大厅。信中，他真挚地表达了对工作人员高效服务的深深谢意。这封感谢信背后，是一个温馨而又充满成效的故事。
李连群先生计划在村内开设一家酱菜加工店，但根据规定，他需要先办理营业执照变更和小作坊登记证，才能顺利投产。回想起以往的办证经历，李先生不禁犯了难——繁琐的流程、多部门的奔波，以及可能因材料不全而延长的时间，都让他感到焦虑不安。特别是当前正值酱菜销售的黄金期，他已接获多笔订单，若证件不能及时办理，将直接导致生产停滞，不仅投资付诸东流，还可能损害个人信誉。
抱着一丝希望，李连群先生走进了白桥镇便民服务大厅。在递交材料的同时，他向工作人员详细说明了当前的困境。工作人员听后，立刻给了他一颗定心丸：“您放心，现在办理业务都实行一窗受理、全程代办。只要材料齐全，接下来的事情交给我们处理，您无需再跑第二趟，预计两天内就能拿到证件。”
果不其然，在便民服务大厅工作人员的积极协调下，李连群的证件办理业务迅速推进。工作人员不仅第一时间在系统内提交了材料，还主动对接行政审批、市场监管等部门，对业务进行高效审核，并对反馈的问题及时进行了修改补充。最终，李连群先生的证件在一天内便顺利办妥。
“真没想到，原本以为至少要10天才能办好的证件，现在一天就搞定了！”李连群激动地说，“高效的服务大大节省了我们的时间成本，让我们能够迅速投入生产，真是太感谢了！”
李连群的故事只是白桥镇推动“高效办成一件事”落地见效的众多成功案例之一。今年以来，白桥镇以“高效办成一件事”为核心，坚持“改革创新”工作主线，不断优化政务服务流程。通过开设综合服务、商事登记与视频经营事务等多个服务窗口，并选派业务精、能力强、服务优的工作人员靠前服务，白桥镇实现了“数据多跑路，群众少跑腿”的目标。目前，已有110项高频办理事项实现了“一窗受理、全程代办”，极大地方便了企业和群众。
“我们深入推进‘一窗受理’行政服务改革，通过整合服务事项、优化办理流程，让群众和企业只需在一个窗口就能完成多项业务的申请和办理。”白桥镇便民服务大厅主任王传美介绍道，“同时，我们还提供全程‘一对一’帮办服务，确保群众和企业享受到更加便捷、高效的政务服务体验。”
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如今，“高效办成一件事”已成为白桥镇政务服务的一张亮丽名片。它不仅提高了办事效率，降低了企业和群众的时间成本，更传递出了利企便民的浓厚服务氛围和实实在在的降本增效实招。下一步，白桥镇将继续深化政务服务改革，推动“高效办成一件事”向更多领域延伸，为企业和群众提供更加优质、高效的政务服务。
