复盘与解读：回顾中国物博会10大跨境平台路演精彩瞬间

路演宣讲人：

亚马逊全球开店华南大区区域拓展经理  黄染

随着入驻亚马逊的卖家越来越多，市场竞争正在变得愈发激烈。在这样的市场现状中，如何减少重复工作提高运营效率并、规范流程改善管理？成为了很多卖家最为关注的一个要点。

基于这个需求，近年来，覆盖不同业务场景，能够帮卖家在不同维度解决问题的软件开始层出不穷。但因为产品质量和服务水平的参差不齐，很多卖家无法找到优质可靠的服务商，也因此走了很多弯路。为了解决这个问题，亚马逊推出了官方的服务商审核标准，即Amazon SPN，用以规范和提高服务商的质量——Amazon SPN。

SPN汇集的第三方服务商公司，可以帮助卖家解决亚马逊运营、管理过程中遇到的各种难题。

对于SPN，亚马逊官方自有一套严格的审核标准，经过层层筛选通过审核的服务商，才能够进入亚马逊服务提供商网络，为卖家运营过程中的各种难题提供解决方案。

每家申请SPN的服务商，都必须经过亚马逊官方详细的尽职调查，需要全面审核:

1、提供数据服务的资历经验；

2、从事系统开发的人才储备；

3、亚马逊卖家证言，来自系统用户的真实反馈；

4、团队整体实力，包括开发能力与业务经验；

5、系统功能是否有其他分包商；

6、定价方案；

7、服务器与数据库等软硬件性能与安全性；

8、数据服务的质量与准确性；

9、工作流程的合理性；

10、系统支持的语言种类。

路演宣讲人：

美客多中国渠道招商及生态管理商务经理Gold Huang

美客多是拉美地区电商平台的“佼佼者”，每月流量高达6.42亿，业务覆盖18个国家；美客多在拉美地区的市场份额高于eBay和亚马逊，是很多跨境卖家掘金拉美的首选。开放站点包括巴西、墨西哥、哥伦比亚、智利等。

特色优势包含：

1、语言无障碍：提供英文后台，产品listing及客服问题平台自转换成当地语言（葡语/西语）。

2、账户多运营：使用单一账户在墨西哥、巴西、智利和哥伦比亚进行销售。

3、体系较完善：提供销售、物流、支付等配套的解决方案，支持墨西哥本地仓储配送服务。

2024年美客多将拥有3.4亿用户，这已经超过拉美总人口的一半。该平台销售额一直遥遥领先，2023年第四季度更是以135亿美元的GMV刷新了季度记录，全年总GMV高达445亿美元，增长幅度约30%，这一成绩足以证明美客多在拉美电商市场的强大竞争力。

2023年美客多在拉美的物流渗透率高达94.4%，超过75％的货物能够在48小时内送达消费者手中，极大提升了消费者的购物体验。

Mercado Pago是美客多的另一张王牌，面对拉美线上支付基础相对薄弱的现状，美客多积极投入金融支付科技的开发，截止到2023年，美客多支付已有6400万活跃用户。

物流履约、金融支付、广告营销和卖家服务共同构成了美客多的完善生态，吸引越来越多的第三方卖家涌入。

路演宣讲人：

SHEIN平台商家管理  Wing Chen

作为深耕海外市场超十年的中国独角兽企业，SHEIN于2023年5月正式推出了“希有引力”百万卖家计划。该计划旨在未来三年内，助力全球范围内10000个商家实现年销售额突破百万美元大关，并帮助10万个中小商家达到年销售额10万美元的目标，通过其独特的代运营与自主运营双模式，为更多中国及世界各地的企业和品牌打造一条通向国际市场的高效路径。

SHEIN所推行的平台模式独具特色，不仅提供自主运营的选择，还特别针对缺乏海外第三方平台销售及运营经验的中小卖家提供了全方位的代运营服务。在代运营模式下，卖家无需操心商品运营、仓储物流、客服售后等环节，可集中精力专注自身产品优势；而对于已有一定运营能力的品牌方，则可在SHEIN平台上自主负责选品、上架、市场策略制定、销售管理、库存控制和物流配送等关键环节，同时还能获得来自SHEIN的丰富平台资源和品牌建设经验分享。

无论是选择自主运营还是代运营模式，SHEIN平台都致力于成为卖家出海路上的一站式“管家”，帮助卖家省却诸多烦恼，轻松打开国际蓝海市场的大门。            

data.ai最新发布《2024 移动市场报告》显示，SHEIN在2023年连续第二年荣膺全球购物类APP下载量榜首。用户群中尤其年轻女性群体尝新意愿高，种草成本低，足以为卖家提供不断增长的用户需求与订单，而这一成就更彰显了SHEIN在全球范围内的强大吸引力与影响力。

路演宣讲人：

Shopee本地化履约高级招商运营经理   Penny Zheng

Shopee在东南亚电商市场的成功故事，不仅是中国跨境电商企业出海的一个缩影，也是全球电商行业发展趋势的一个生动案例。以下几点进一步解析了Shopee如何抓住市场机遇，助力中国卖家在东南亚市场取得显著成就：

1. 精准的市场定位与本地化策略

Shopee深刻理解东南亚市场的多样性和复杂性，通过本地化策略满足不同国家和地区消费者的独特需求。从语言、支付习惯到物流配送，Shopee都进行了深度定制，使得平台能够无缝融入当地市场，赢得了消费者的信任和喜爱。

2. 强大的物流体系与供应链优化

物流是跨境电商的核心竞争力之一。Shopee通过升级跨境物流系统、优化仓库运营流程以及推出本地化履约服务，显著提升了商品周转与配送效率，降低了卖家的运营成本，同时也缩短了消费者的等待时间，提升了购物体验。

3. 创新的内容营销与互动体验

Shopee紧跟时代潮流，不断加强电商内容生态建设，通过Shopee Live直播和Shopee短视频等创新功能，为买家和卖家搭建了更加紧密的联系桥梁。这种充满互动性和娱乐性的购物体验，不仅吸引了大量年轻消费者，也帮助卖家更好地推广产品，提升转化率。

4. 低门槛的全托管业务模式

Shopee推出的全托管业务招商计划，为不同品类及拥有不同跨境经验的卖家提供了平等机会。商家可以专注于商品本身，而将运营、物流等繁琐环节交由Shopee专业团队处理，大大降低了经营门槛和成本，使得更多中国卖家能够轻松进入东南亚市场。

5. 成功案例的示范效应

完美日记、Colorkey、菲鹿儿等中国品牌在Shopee上的成功，为其他出海品牌树立了榜样。这些品牌通过Shopee平台迅速打开东南亚市场，实现了销量的快速增长和品牌影响力的提升。这些成功案例的示范效应，进一步激发了更多中国卖家对东南亚市场的兴趣和信心。

6. 持续的平台优化与升级

Shopee在平台机制、流量引入以及物流效率等多个维度上持续进行优化与升级，致力于构建一个高效、增长的卖家平台。这种不断追求卓越的精神，使得Shopee能够始终保持市场领先地位，为中国卖家提供更加优质的服务和支持。

综上所述，Shopee在东南亚电商市场的成功，得益于其精准的市场定位、强大的物流体系、创新的内容营销、低门槛的全托管业务模式以及持续的平台优化与升级。这些因素共同作用下，为中国卖家在东南亚市场取得了显著成就，也为全球跨境电商行业的发展提供了宝贵经验。

路演宣讲人：

Wish华南招商经理  Jaden Zhang

作为一家专注于移动端购物的跨境电商平台，Wish以其独特的算法推荐系统和个性化的购物体验，吸引了大量年轻消费者。对于追求创新和差异化的创业者来说，Wish无疑是一个值得关注的平台。

据悉，截止日前，Wish平台拥有4.2亿用户群体，1000万的日活用户，在如此庞大的用户群体中，仅有33.8%的商户在这平台上售卖产品，可想而知，潜力巨大。

1、 战略转型蜕变，实现高质量运营

去年，Wish按下重启键，进行了全面的品牌重塑、国家市场规划、建立邀请制市场和推出Wish Standards项目等等。而今年更是从系统工作到APP界面上不断创新体验，深耕“提升用户体验、加深与商户关系、实现卓越运营”三大增长支柱工作，进行战略性转型。

针对用户体验，Wish通过改进应用界面和提升产品质量、加快用户服务响应速度等措施，减少用户购物决策时间，提高用户购买转化率。同时，Wish还简化了产品价格策略，并推出了固定运费项目，提高用户对平台的信心。

2 、从流量到转化，全方位用户增长策略助力商户增长

Wish持续聚焦用户，实施推动日活用户增长三步骤，既获得了消费者的认可，也为商家带去流量：一是内容营销和多元触达消费者，促进活跃用户增长；二是主题购物、产品集合以及短视频导购的结合，刺激用户更多的购买行为；三是结合固定运费、商户促销等更好的用户体验实现转化。

3、聚焦精细化运营，助力商家备战大促旺季

围绕品质出海路，Wish还重点聚焦产品质量、商户质量和物流服务质量，为出海商家提供精细化运营的支持。从去年开始，Wish推出了Wish Standards计划，店铺分级管理（包括铂金、黄金、白银、青铜四个级别）通过多个综合数据来动态评估店铺的发展能力及潜力，不断激励商户以长期健康的目标运营店铺，激发商户提升选品和运营质量，从而促进产品质量的提升。

路演宣讲人：

TEMU半托管全球运营招商经理  古海彬 

半托管模式是TEMU平台针对海外仓库存的商家推出的一种服务模式，是指货物在本土，卖家根据订单自行履约发货。

在这种模式下，商家的货物存放在境外仓库，根据用户订单信息，直接从海外仓发货给买家。这种模式的优势在于能够提供更快的物流响应速度，提升消费者的购物体验。

卖家需开设半托管店铺，可跳过选品、寄样、审版的步骤，负责产品上款、库存管理及物流配送环节；而平台把控广告投放、产品定价及售卖、客服售后环节。

TEMU的半托管模式是一种介于全托管和自主运营之间的新型电商运营模式。与全托管模式相比，半托管模式在仓储物流方面提供了更大的灵活性，允许卖家使用自己原有的履约方案，同时其他环节如定价、营销等依然由平台托管，这种模式特别适用于拥有海外仓和本土发货能力的成熟型商家。

要注意的是TEMU半托管模式重点招商对象是有货品（库存）在海外仓，具备海外本土发货能力的卖家，这一模式要求卖家必须具备海外本土发货能力，以便更快速、更有效地满足消费者需求。

同时TEMU半托管模式下对卖家承诺的发货时效有明确要求，卖家需要自行设置发货天数（1或2个工作日）和物流运输时效（1-5个工作日，部分偏远地区可适当延长）。这两者相加即为消费者端的承诺送达时效，对于提升顾客满意度和建立品牌信誉具有重要作用。

也就是说对于想要入局半托管模式的卖家来说，拥有一个靠谱的海外仓是成功的关键。一个优质的海外仓不仅能提供高效的仓储履约能力，还能帮助卖家应对旺季的物流挑战。因此，选择一个合适的海外仓合作伙伴对于半托管模式的卖家至关重要。

除了海外仓自身综合的实力和安全性方面，也需要考虑海外仓所使用的WMS系统是否可以对接TEMU平台，已实现对接的系统自动整合平台订单信息，统一管理，提升订单流转效率，也将为TEMU半托管卖家带来较大的助力。

综上所述，TEMU半托管模式的推出为跨境电商卖家和海外仓企业都提供了一个新的增长点，通过有效利用海外仓和本土发货能力，卖家可以在这一新模式下实现更高效的运营和更快速的销量增长，同时海外仓也需要不断提高自身实力，以适应半托管模式带来的新挑战。

路演宣讲人：

阿里巴巴全球速卖通 商家拓展运营专家 易利

在跨境电商的浪潮中，速卖通全托管以其独特的运营模式，成为了众多创业者争相加盟的热门选择。

一、全托管模式：化繁为简，高效盈利

速卖通全托管通过提供一站式解决方案，将复杂的跨境电商运营流程化繁为简。商家只需将产品交给速卖通，平台便承担起店铺运营、仓储、物流、售后服务等所有环节，极大地减轻了商家的运营负担。这种模式下，商家无需担心物流延迟、售后纠纷等常见问题，能够更专注于产品研发和市场拓展，从而实现高效盈利。

二、零佣金政策：降低成本，提升利润空间

与传统电商平台不同，速卖通全托管在初期采取零佣金政策，这对于创业初期的商家来说无疑是巨大利好。没有佣金负担，商家的利润空间得以最大化，能够更加灵活地制定价格策略，吸引更多消费者。同时，速卖通还提供快速回款服务，缩短了资金回笼周期，进一步提升了商家的资金使用效率。

三、售后无忧：三个月免责期，降低经营风险

在跨境电商中，售后服务往往是商家最为头疼的问题之一。但速卖通全托管却为商家提供了长达三个月的售后免责期。在这期间，如果发生消费者退款等售后问题，全部由速卖通平台负责处理，商家无需承担任何经济损失。这一政策不仅降低了商家的经营风险，还提升了消费者的购物体验，为商家赢得了良好的口碑。                        

四、全球物流网络：优化配送，提升客户体验

速卖通在全球范围内建立了完善的物流网络，包括优选仓和海外仓等。这些仓库地理位置优越，能够确保产品快速送达消费者手中。例如，威海仓到韩国的物流时间最快仅需三天，极大地提升了配送效率。通过速卖通全托管，商家无需担心物流问题，可以专注于产品和市场，为客户提供更加优质的购物体验。         

五、专属频道曝光：增加曝光率，吸引更多流量

在速卖通平台上，全托管商家还拥有专属频道展示商品的特权。这一频道能够吸引大量潜在客户的关注，提升商品的曝光率和销售量。商家只需提供高质量的产品和合理的价格，便能在速卖通平台上脱颖而出，实现业绩的快速增长。

路演宣讲人：

Lazada全托管招商经理  车非

LAZADA本土店全托管服务已先后在印尼、泰国、菲律宾、马来西亚、越南等地陆续推出。该模式或将进一步增强Lazada的本土履约能力，提升该平台在东南亚消费市场的竞争力。

该模式依旧为商家提供了“四大权益”：

其一，平台不收取佣金，0保证金，0入驻费；

其二，提供流量扶持，享受Choice专属流量频道、Bundle&save频道、满包邮、N元N件等多种玩法的流量矩阵曝光；

其三，享受包邮补贴、消费者购物津贴、营销补贴等多种补贴；

其四，官方经理1v1对接扶持，确保快速入驻、开单。

lazada为什么做全托管？

1、简化运营过程：Lazada全托管可以帮助卖家简化店铺运营过程，让卖家更专注于产品的开发和营销。Lazada团队负责处理库存、订单和物流等事务，为卖家节省时间和精力。

2、提供专业支持：Lazada全托管服务由Lazada团队负责运营，他们拥有丰富的电商经验和专业知识。卖家可以得到专业的支持和建议，提高Lazada店铺的销售效果和用户体验。

3、增加可信度：使用Lazada全托管服务，将使卖家与Lazada建立更紧密的合作关系，增加了卖家在Lazada平台上的可信度。买家对于使用Lazada全托管服务的卖家更有信心，从而增加了销售机会。

lazada全托管怎么入驻？

据悉，Lazada为帮助卖家实现全托管，特别推出商家入驻操作指引，针对三类卖家分别推出不同操作步骤：

1、针对已有Lazada跨境店铺的商家：先登录GSP系统，打开Choice登录链接直接跳转到以下页面，实现免登陆且入驻信息自动填写完成，并开设影子店铺，申请入驻后等待审批。

2、针对全新商家入驻Choice：注册登录名——填写基本资料——填写店铺信息——提交审核——等待审核结果

3、针对本土MP商家使用中国主体入驻Choice：先登录SC平台，打开Choice登录链接直接跳转到以下页面，实现免登陆且关联店铺关系。填写基本资料——填写店铺信息——提交审核——等待审核结果。

路演宣讲人：

Noon官方代理商易通天下招商经理  陈本威

Noon作为中东电商平台的代表之一，被称为“中东版阿里巴巴”，目前有沙特、阿联酋和埃及三个站点。该平台的产品类目涵盖美容、时尚、电子产品、家居、厨房、生活用品等来满足当地消费者的基础需求。除此之外，Noon也在不断建立自己的会员体系，来提升消费者的购物粘性。例如，近期Noon就推出了“noon One”这样的客户忠诚度计划。

Noon的哪个站点值得中国卖家入驻？适合从哪些品类入手？

入驻阿联酋和沙特是中国卖家的首选入驻站点。因为沙特和阿联酋两个站点接受通过中国公司的营业执照进行申请。

Noon作为一个中东的本土电商平台，许多中东消费者早已习惯在Noon上购买家居日用品，而中国出口的日用产品由于物美价廉，在中东地区是很受欢迎的。因此如果有卖家朋友想要入驻Noon可以优先选择家居，厨房，和生活用品这几个赛道。

Noon平台销售模式：DS或FBN。中国卖家在noon平台可选择2种销售模式：FBN或者DS。

• FBN

您可以将您的产品发送给Noon，Noon将把它们存储在履单中心，进行挑选和包装，按时的交付给客户，并提供出色的交付体验。您所要做的就是管理您的定价和促销活动，还有及时补货。选择FBN模式会有更快的交货承诺，更值得信赖的EXpress徽章，而且转化率能提高至60%。

• DS

库存保留在海外仓库中，在收到电子邮件通知后接受订单，然后Noon的物流团队 noon express就会从您的海外仓处将出单的产品带到Noon的客户履单中心，由Noon团队去派送，要注意的是，需要使用Noon的包装将产品包装好后再交付给Noon团队。

选好了销售平台以及品类赛道还有销售模式，想要进一步深耕中东市场离不开物流的加持。选择一个靠谱的物流商不仅能够提升送货的效率，还能提高店铺的竞争力。飞坦作为中东全链路物流服务商，可以为Noon的卖家们提供中东履单服务。卖家备货到飞坦海外仓，消费者在电商平台下单后，飞坦海外仓会自行履单成C端小包，统一送到平台官方仓，由NOON完成C端的派送服务。

路演宣讲人：

TKFFF创始人：樊晓刚

TikTok美区是指TikTok应用在美国运营的版本，因为美国市场的消费者需求和文化背景与其他国家有所不同，因此在TikTok美区进行选品时需要特别注意。下面我们将深度解析TikTok美区选品技巧，帮助您更好地进行选品。

一、了解TikTok美区用户特点

TikTok美国版的用户主要是年轻人，其中以18-24岁的年轻人占比最高。这些用户喜欢时尚、娱乐和创意，对于新鲜、有趣、独特的内容非常感兴趣。因此，在TikTok美区选品时，要注重内容的创意性和趣味性。

二、关注TikTok美区热门话题

在TikTok美区，热门话题是吸引用户关注的重要因素之一。因此，我们需要关注TikTok美区的热门话题，并结合产品特点进行选品。例如，如果我们是卖瑜伽垫的商家，可以关注TikTok美区的健身话题，发布与瑜伽相关的视频，吸引用户关注。

三、选择合适的音乐和配乐

TikTok美区用户非常喜欢音乐和配乐，因此在选品时需要选择合适的音乐和配乐，以增加视频的趣味性和吸引力。同时，我们也需要注意版权问题，选择合法的音乐和配乐，避免侵权纠纷。

四、制作高质量的视频

TikTok美区用户对视频质量要求较高，因此在选品时需要制作高质量的视频，包括画面、音效、剪辑等方面。同时，视频的长度也需要控制在15秒左右，以符合TikTok美区用户的观看习惯。

五、关注TikTok美区的广告政策

在TikTok美区进行选品时，我们需要关注TikTok美区的广告政策，避免违反相关规定。例如，不得发布虚假广告、不得发布违法内容、不得侵犯他人知识产权等。只有遵守相关规定，才能保证选品的合法性和可行性。