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兴安盟设立“温暖工程”供热服务专线电话

政务 2024-10-17 08:53 内蒙古

关于兴安盟设立“温暖工程”

供热服务专线电话的公告

为全面提升供热质量和服务质量，确保群众反映的供热问题能够及时高效解决，让群众满意过冬，兴安盟本级、旗县市住建部门、供热企业均设立了“温暖工程”供热服务专线电话。

盟本级、供热企业“温暖工程”专线服务时间为24小时；旗县市住建部门“温暖工程”专线服务时间为工作日上午8:30-11:30，下午14:30—17:30。热用户如遇到冬季供热问题，可拨打“温暖工程”专线电话，我们将安排工作人员及时、便捷、高效地解决问题。

全盟“温暖工程”专线电话

供热温馨提示

一、如何除污器清洗？

除污器大多安装在锁闭阀后，作用是拦截过滤管道内杂质，很多不热问题都是由于除污器堵塞造成的。为了让今冬室内更暖和，建议用户及时清洗除污器。

用户可先依次关闭入户供、回水阀门，再关闭除污器后端的阀门（见图一），拧开除污器堵帽（见图二），取出除污器中的过滤网（见图三），用毛刷清洗干净后装回原位，缓慢打开回水阀门，再打开除污器后端的阀门和供水阀门。

打开堵头时可能有积水流出，建议取下时用容器接水，用户也可以请专业人员对除污器进行清洗。

二、如何对家中暖气进行排气？

分户供热的用户可通过打开自家排气阀或楼道顶端的排气阀进行排气；非分户供热（上供下回老系统）的用户可从顶层用户整体供热系统的高点排气阀进行排气。

供暖初期集气现象较为集中，此外，因停电、停水、维修等原因短暂停供后，供热系统中也会产生积气，需要重复排气，以确保热水循环畅通。

来源：内蒙古兴安建设

编辑：包婷婷制作：孙晓宇

一审：王敏二审：杜小婷三审：朱浩宇

校对：曹春梅

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