最近，理发这件小事竟然成了网友热议的“大事”。湖南怀化“听得懂话”的女理发师李晓华在网上爆火。网友对李晓华的肯定，实际戳中了一个消费痛点——理发本是基本的生活刚需，可走遍大街小巷，想找到一家让人“满意”的理发店，还真的挺难。要么装修豪华、价格离谱，“洗剪吹”一套下来少则一两百多则一两千元；要么“总监”“首席”“导师”等头衔满天飞，剪出的发型却不如人意，名头和服务不成正比。还有层出不穷的“套路”——洗头先“洗脑”，理发像“理财”。有消费者因店员推销各种养生、美发“套餐”被多收费、乱收费，甚至预付钱款充值后，店家却卷款跑路。在相关网络投诉平台上，价格不透明、乱收费、虚假宣传等乱象让美发行业成为投诉“重灾区”。这也就不难理解网友们为什么呼吁李晓华“全国巡剪”了。大家期待的是，合理的价格、精湛的技艺和贴合需求的服务态度……据报道，现在前往李晓华理发店的人越来越多，甚至在店边还开起了小吃街。
解决了消费痛点，满足了百姓需求……女理发师的爆火，其实带来的启示还有很多。
来源：新华网
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