为进一步强化医院管理,提升医疗服务质量,切实为临床一线做好服务。1月8日下午,嫩江市人民医院党委书记张贵成带领院领导班子成员及相关职能部门负责人深入各临床科室开展全面行政查房,进一步加强医院管理,深入一线解决实际问题,促进医疗质量和服务水平的提高。
此次行政查房以问题为导向,采用实地办公方式,深入门诊相关科室等关键领域。主要围绕医疗质量安全、科室管理、消防安全、患者满意度等进行重点检查。查房过程中,院领导都与科室工作人员进行面对面沟通,认真听取一线人员的意见与建议,鼓励大家积极提出工作中遇到的困难与挑战,现场共同制定整改方案,确保每一项改进措施都能落到实处,见到实效。
查房结束后,张书记指出,我们全院上下务必牢记"以病人为中心"的宗旨,严格把控医疗安全红线和医疗质量核心,要持续优化服务品质与服务态度,实施精细化管理,为患者提供更为优质、便捷、高效的医疗服务体验。对一些可以及时解决的问题,相关职能部门要立即解决。对一些不能现场解决的问题,相关职能部门必须在查房后继续跟进,确保让问题在一线发现、措施在一线落实、工作在一线推进。
通过此次行政大查房,我院将进一步强化内部管理,继续加强医疗质量管理,提升医疗服务质量,为患者提供更加优质的医疗服务。今后我院将把常态化行政查房持续走深走实,以查促改补短板,以点带面促提升,不断提高医疗管理和医疗服务质量,全面推进医院高质量发展,为广大人民群众的健康保驾护航。
编辑|张 欢
一审|孙洪源
二审|王晓坤
三审|张贵成
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